よくある質問

送料はかかりますか？: 送料は当店にて修理完了の場合、返送料金を負担させて頂きます。
また、当店にて修理不可の場合のみ、着払いで送らせて頂きますのでご了承ください。
（持ち込み部品で作業の際は送料無料適用外となります。）
持ち込み・引き取りは可能ですか？: 可能です。
部品の在庫がある修理内容でしたら最短当日修理をし返却することもできますのでお気軽にご相談くださいませ。
見積りはどのように受け取ることができますか？: 電話、メールどちらでも結構ですが、パソコンのメーカー、型番は必ず必要な情報です。
故障内容もできる限り詳しくお知らせください。
営業時間を教えてください。: 営業時間は9時-12時、13時-18時です。
お問い合わせはメールの場合は24時間OKです。
休みは店舗からのお知らせで確認をお願いします。
修理期間はどのくらいでしょうか？: 部品の在庫状況、手配状況により異なります。
作業内容によりますが、部品の在庫がある場合は当日から3日程度、部品の取り寄せになる場合は1週間から2週間前後頂いております。
見積り金額を超えることはありますか？: 原則ありません。
ただし、実物を確認する前にお見積もりをお出ししている場合が多く、実物を確認すると別の不具合が確認される事もあります。
見積もりに変更が出る場合は作業を一度中断し、お客様に状況を説明させて頂き、同意の上で修理続行となり、同意されない場合はご返却となります。
データは消えないでしょうか？: 当店は修理に関する部分以外は一切触れることはありませんが、データが消えては困るという方は必ずバックアップをお取りください。
データ紛失故障に関しては一切保証できませんのでご了承ください。
パソコンを発送する時の梱包はどのようにしたらいいでしょうか？: パソコンは精密機器ですので、エアパッキンなどの梱包材または新聞紙などを使用し発送してください。
保証はありますか？: 修理した部分に限り一ヶ月保証します。
お客様での故意による故障、トラブルには対応致しておりません。
<例>
液晶割れにより液晶交換をし、保証期間内に再度液晶を割ってしまった場合 → 保証できません。　
見積りは有料ですか？: 見積もりは無料です。
パソコンを送る場合、何が必要ですか？: パソコン本体とACアダプタ(電源コンセント)です。

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