東京都のお客様から、富士通 FMVU8102A の液晶割れ修理についてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

USBケーブルを挟んだための液晶の割れ
画面の左1/4が縦に表示されない

診断と対応方針

USBケーブルをはさんだ状態で本体を閉じると、液晶パネルに局所的な圧力が加わり、内部のパネルが割れることがあります。
今回のように「画面の一部が縦方向に表示されない」という症状は、パネル自体の物理的な損傷によって信号が正常に届かなくなっている状態です。
バックライトや映像出力側（GPU・ケーブル）ではなく、パネル破損が原因である可能性が高いと判断し、液晶パネルの交換対応をご案内しました。

修理作業の内容

外装を慎重に分解し、破損した液晶パネルを取り外しました。
新しいパネルに交換した後、映像ケーブルの接続状態を確認しながら組み立てを進めました。
作業はデータには触れない範囲で行っており、ストレージ上のファイルや設定はそのまま保持された状態です。

動作確認とお返し

組み立て完了後、画面全体に白・黒・各色の表示確認を行い、左側の欠落が解消されていること、縦方向の表示に乱れがないことを確認しました。
タッチ操作の有無も含めて動作チェックを実施し、問題のないことを確認した上で発送しています。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
修理完了後の返送料は無料にて対応しております。
全国から宅配にてお受けしていますので、お気軽にご相談ください。

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千葉県佐倉市のお客様から、IdeaPad 3 15ITL6の液晶割れについてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

液晶が割れました。千葉県佐倉市から持ち込み修理希望です。

診断と対応方針

液晶が割れた場合、物理的な衝撃によって液晶パネル内部のガラスや表示素子が損傷しているケースがほとんどです。
今回は持ち込みでのご来店でしたので、実機を直接確認したうえで診断を行いました。
画面の割れ・ひびの状態を確認した結果、液晶パネル自体の交換が必要と判断しました。
IdeaPad 3 15ITL6に適合するパネルを手配し、交換修理で対応することをご案内しました。

修理作業の内容

本体を分解し、割れた液晶パネルを取り外したうえで、新しいパネルへの交換作業を実施しました。
パネルの接続ケーブルの状態も合わせて確認し、異常がないことを確かめてから組み立てを行いました。
作業中はデータへのアクセスは行わず、ストレージはそのままの状態で修理を完了しています。

動作確認とお返し

組み立て後、画面全体の表示を確認しました。
白・黒・各色での発色、明るさの均一性、ライン表示の有無などをチェックし、問題がないことを確認しています。
タッチ操作のないモデルのため、表示品質を中心に入念に確認したうえでお客様にお返ししました。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
今回は持ち込み修理でしたが、遠方のお客様には郵送でのご対応も承っており、修理完了後の返送料は無料です。

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福岡県のお客様より、HP 13-be2008AUの液晶修理をご依頼いただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

カバンの中に入れていたところ、水筒の水が漏れてしまい、パソコンが少し濡れてしまいました。その後、液晶に不具合が発生しています。

液体が内部に浸入した後から画面の乱れが生じるケースは少なくありません。
郵送にて当店へお送りいただき、診断を行いました。

診断と対応方針

お預かりしたHP 13-be2008AUを実際に起動して状態を確認しました。
画面には縦線が入っており、表示が乱れた状態でした。
液体の浸入による故障として考えられる原因は主に二つあります。液晶パネル自体のダメージと、液晶パネルとマザーボードをつなぐケーブルの劣化・断線です。
今回の診断では、液晶パネルへの直接的なダメージによる表示不良と判断しました。
パネル交換にて対応する方針をお客様にご案内し、ご承認をいただいたうえで作業へ進みました。

修理作業の内容

HP 13-be2008AUの液晶パネルを交換する作業を実施しました。
パネルを固定しているフレームを外し、既存の液晶パネルを取り外したのち、新しいパネルへ換装しました。
ケーブルの接続状態も併せて確認し、問題がないことを確かめたうえで筐体を元の状態に戻しました。

動作確認とお返し

組み上げ後、画面全体に白・黒・各色を表示して線の残りや色むらがないかを確認しました。
縦線は解消され、表示が正常な状態に戻ったことを確認できました。
修理完了後の返送料は無料です。
修理後の保証期間は1ヶ月です。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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鹿児島県のお客様から、FMVUH03001の液晶画面に関するご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

落下させてしまい、画面が割れました。
正確には画面に亀裂が走り、滲んでいます。

液晶の亀裂とにじみという具体的な症状をご記入いただいていたため、スムーズに診断に移ることができました。
全国から宅配にて承っており、鹿児島県からも安心してお送りいただけます。

診断と対応方針

「亀裂が走り、滲んでいる」という状態は、落下の衝撃によって液晶パネル内部のガラスおよび液晶層が破損したときに起こる典型的な症状です。
バックライトやグラフィックボードの異常でも表示不良は起こりますが、亀裂が目視で確認できる場合は液晶パネル本体の物理的な損傷と判断できます。
今回は液晶パネルの交換修理で対応する方針を決定しました。

修理作業の内容

FMVUH03001の液晶パネルを取り外し、損傷のないパネルへ交換しました。
分解の際は、フレームや内部ケーブルへの二次的なダメージが生じないよう慎重に作業を進めています。
交換後はケーブルの接続状態を確認し、パネルをフレームへ確実に固定して組み立てを完了しました。

動作確認とお返し

組み立て完了後、液晶全体の発色・輝度・ライン表示の有無を確認しました。
白・黒・各単色での表示テストを行い、亀裂やにじみが解消されていること、映像信号が正常に出力されていることを確認しています。
修理完了後の返送料は無料です。
修理後の保証期間は1ヶ月となっております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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大阪府のお客様から、Panasonic Let’s note CF-SV1DD9LCの液晶パネル割れについてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

液晶パネル割れです。画面左側に縦長の黒い帯状の表示不良があります。
外部モニターに接続すると正常に表示されるため、液晶パネル自体の
破損と考えられます。それ以外の破損はなく、起動も問題ありません。

診断と対応方針

お客様がご自身で外部モニターへの接続を試みており、外部出力では正常に映ることを確認済みでした。
この場合、グラフィック系の問題ではなく液晶パネル本体の損傷である可能性が高いと判断できます。
画面左側に現れた縦長の黒い帯状の表示不良は、パネル内部の損傷によって生じる典型的な症状です。
起動に問題がなく、本体への他の外的損傷も見当たらないとのことでしたので、液晶パネルの交換対応で改善が見込めると判断しました。

修理作業の内容

CF-SV1DD9LCの液晶パネルを慎重に取り外し、新しいパネルへの交換作業を実施しました。
作業はパネルとその周辺部品に不要な負荷がかからないよう、各工程を丁寧に進めました。
本体内部に別の不具合が生じていないかも合わせて確認し、パネル交換後に組み直して動作確認へと移行しました。

動作確認とお返し

交換後は画面全体にわたって表示状態を確認しました。
白・黒・各色表示のチェックにより、画面左側の帯状表示不良が解消されていること、映像が正常に出力されていることを確認しています。
修理完了後の保証期間は1ヶ月です。
返送料は無料にてお手元にお届けしております。
全国から宅配にてお受けしておりますので、遠方の方もお気軽にご相談ください。

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机の上からパソコンを落としてしまい、液晶が割れてしまったとのご相談を秋田県のお客様からいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

机の上から落下させてしまい、液晶が割れてしまった。修理可能でしょうか。

診断と対応方針

落下による衝撃で液晶パネル自体にひび割れが生じているケースでは、液晶パネルの交換修理が必要となります。
NEC PC-A2377CABについて、ご申告の症状をもとに確認したところ、バックライトの問題やケーブルの接触不良ではなく、液晶パネルそのものの破損と判断しました。
パネル交換を行うことで、表示の正常化が見込めるため、液晶パネルの交換修理として対応する方針となりました。

修理作業の内容

本体を分解し、破損した液晶パネルを取り外したうえで、NEC PC-A2377CABに対応するパネルへの交換作業を実施しました。
パネルを固定しているフレームや各コネクタを丁寧に確認しながら組み付け、最終的に本体を元の状態に組み直しました。
なお、作業中のデータへの影響はありません。

動作確認とお返し

修理完了後は、画面全体への映像出力・白黒表示・各色の発色・輝度むらやライン状の異常がないかを確認しました。
問題がないことを確認したうえで、梱包・発送の手続きを行いました。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
返送料は無料ですので、お客様のご負担はございません。
PC本舗では全国からの宅配修理に対応しており、秋田県からもご利用いただけます。

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電源は入るのに画面が映らない——そんな状態のMOUSE B5-R5RENAS-KK-Bが、群馬県のお客様より郵送にてお持ち込みになりました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

画面が映らない。電源は入る。

診断と対応方針

「電源は入る」というご状況から、本体の基板側ではなく、映像出力まわりの問題が疑われます。
この場合に考えられる原因は主に二つです。液晶パネル自体の故障か、パネルと基板をつなぐ内部ケーブル（LCDケーブル）の断線・接触不良です。
実機を受け取り、外部ディスプレイへの出力を確認することで、映像信号は正常に出力されていることが判明しました。
この診断結果から、液晶パネルの故障と判断し、パネル交換での対応方針を決定しました。

修理作業の内容

本体を分解し、液晶パネルと内部ケーブルの状態を確認しました。
ケーブルの接続部に物理的な損傷は見られなかったため、液晶パネル単体の故障と確定しました。
該当機種に対応するパネルへの交換作業を実施し、組み直して起動確認へ進みました。

動作確認とお返し

交換後、画面全体の表示を確認しました。白・黒・各色の表示に異常がないこと、輝度むらやラインの有無についても目視でチェックし、問題のないことを確認してお返しの準備を行いました。
修理完了後の返送料は無料です。
修理保証は1ヶ月となります。
全国から宅配にて承っておりますので、同様の症状でお困りの際はお気軽にご相談ください。

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東京都のお客様より、MacBook Air A2337のキーボード修理についてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

キーボードで反応しないキーがあるのでキーボード交換をお願いしたいです。
キーの接触が悪くキートップを外した際に誤ってシリコンドームを剥がしてしまい、貼り付け直した際に配線を傷つけたのか8,9,u,i,h,j,b,nの縦のキーの一部が反応しなくなってしまいました。見積もりと工期についてご確認お願いいたします。

診断と対応方針

ご相談内容から、キートップを取り外した際にシリコンドームが剥がれ、貼り付け直す過程でキーボード内部の配線（フレキシブルケーブル）を損傷した可能性が高いと判断しました。
反応しないキーが8・9・u・i・h・j・b・nと縦一列に集中していることから、その列の配線もしくは接点部分にダメージが入っていると考えられます。
シリコンドームや配線の単体補修は困難なため、キーボードユニット全体の交換で対応する方針をご案内しました。

修理作業の内容

本体を分解し、トップケースに一体化した形で取り付けられているキーボードユニットを取り外しました。
新しいキーボードユニットに換装し、フレキシブルケーブルの接続・固定を確認したうえで本体を組み直しました。
A2337はキーボードがトップケースと一体型の構造となっており、単独のキーボードパーツ交換ではなくユニットごとの交換作業となります。

動作確認とお返し

修理後は、ご相談にあった8・9・u・i・h・j・b・nをはじめ全キーの入力反応を一つひとつ確認しました。
あわせて特殊キー（fn・command・option等）や日本語入力への切り替えも問題ないことを確認し、発送いたしました。
修理完了後の返送料は無料です。
修理保証期間は1ヶ月です。ご使用中に気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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岐阜県のお客様から、富士通 AH43/D3の液晶画面に表示不良が出ているとのご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

液晶画面の下半分がピンク色

画面の一部が変色し、正常に表示できない状態でのお持ち込みです。
今までの経験上ですと、ピンクや緑入りになる症状はほぼ液晶パネル故障ですね。
宅配便にてお送りいただき、当店で詳しく状態を確認しました。

診断と対応方針

画面下半分がピンク色に変色するという症状は、液晶パネル内部の異常によって起こるケースが多く見られます。
このような色ムラや偏った変色は、バックライトや映像信号を制御する液晶パネル自体の劣化・損傷が原因であることが多く、グラフィックボードやマザーボード側に問題がある場合と切り分けて診断する必要があります。
実際にお預かりして確認したところ、外部モニターへの出力では正常に映像が表示されました。
この結果から、映像信号を出力するPC本体側には異常がなく、液晶パネルそのものの故障と判断しました。
対応方針として、液晶パネルの交換修理を実施することになりました。

修理作業の内容

AH43/D3の液晶パネルを取り外し、同型の液晶パネルへ交換しました。
パネル交換にあたっては、ベゼル（画面枠）の取り外しから丁寧に分解し、ケーブル類の接続状態も合わせて確認しています。
新しいパネルへの接続後、組み付けて動作確認へと移りました。

動作確認とお返し

修理後は画面全体に白・黒・各単色の表示テストを行い、ピンク色の変色が解消されていること、表示ムラ・輝度の偏りがないことを確認しました。
各種機能についても問題がないことを確認の上、お客様へご返送しています。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
ご返送の際の返送料は無料です。

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千葉県のお客様から、MacBook Air A3114のトラックパッドが操作できなくなったとのご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

水没による影響でトラックパッド操作ができなくなった。キーボードは正常です。

診断と対応方針

今回の症状は、水没後にトラックパッドのみが反応しなくなり、キーボードは引き続き正常に動作しているというものでした。
水分が内部に浸入した場合、基板全体にダメージが及ぶケースもありますが、キーボードが正常に機能していることから、トラックパッド本体またはそのケーブル・接続部分への局所的な影響が疑われました。
分解後の目視確認では、トラックパッドの接続部分に水没の痕跡が見られ、トラックパッドユニット自体の交換が必要と判断しました。

修理作業の内容

本体を慎重に分解し、トラックパッドユニットを取り外しました。
内部に残った水分や腐食の状態を確認したうえで、トラックパッドを新しい部品に交換し、ケーブルの接続を確かめて組み直しました。
キーボードや周辺部品への影響は確認されなかったため、トラックパッド交換のみで対応しています。

動作確認とお返し

修理後はトラックパッドの各操作（クリック、スクロール、マルチタッチジェスチャーなど）が正常に機能することを確認しました。
キーボードの動作も併せて確認し、問題がないことを確かめてからご返送しています。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
修理完了後の返送料は無料です。

The post MacBook Air A3114 トラックパッド故障（水没）修理事例｜千葉県のお客様 first appeared on パソコン修理ならPC本舗.