パソコンの電源を入れたとき、メーカーのロゴ画面から先に進まないと非常に不安になりますよね。普段通りに使えるはずのPCが起動途中で止まってしまうと、仕事やプライベートの作業ができず困ってしまいます。
このような状況では「大切なデータは大丈夫？」「故障してしまったの？」と焦ってしまうものです。
しかし慌てる前に、落ち着いていくつかの対処法を試すことで、自力で問題を解決できる場合があります。
本記事では、パソコンがメーカーのロゴから進まない原因とその解決策について詳しく解説します。
まず考えられる原因を整理し、その後ソフトウェア・ハードウェア別の対処方法を紹介します。

メーカーのロゴから先に進まない原因

起動時にPCがメーカー（製造元）のロゴ画面で止まってしまう現象には、さまざまな原因が考えられます。
原因は大きく分けてソフトウェア面とハードウェア面のトラブルに分類できます。

ソフトウェア的な原因

• Windowsの更新失敗:
  Windowsアップデートの最中や直後に不具合が起こり、システムが正常に起動できなくなることがあります。
  特にアップデート途中で強制終了してしまった場合、OSのファイルが破損してロゴから進まない原因になります。
• ブートエラー・OS破損:
  起動に必要なブートローダーやシステムファイルが壊れていると、メーカーのロゴ表示以降にOSを読み込めず止まってしまいます。
  誤って重要なシステムファイルを削除したり、ウイルス感染によりOSが損傷した場合にも発生します。
• BIOS設定のミス:
  BIOS（基本入力出力システム）の設定が不適切だと正しいドライブから起動できず、先に進めないことがあります。
  たとえばブート順序が誤って変更され、OSの入っていないデバイスを起動しようとしているケースです。
• 周辺機器や増設デバイスの影響:
  外付けHDDやUSBメモリなどの周辺機器が接続された状態で起動すると、それをブートデバイスと勘違いして起動が止まる場合があります。
  また増設したメモリやグラフィックボードとの相性問題で起動が妨げられることもあります。

ハードウェア的な原因

• HDD/SSDの故障:
  起動ドライブ（HDDやSSD）が物理故障や不良セクタだらけの状態になると、OSの読み込みに失敗して起動できません。
  ロゴの後にエラー表示（「オペレーティングシステムが見つかりません」など）が出ることもありますが、症状によってはロゴ画面でフリーズすることもあります。
• メモリの不具合:
  RAM（メモリ）が故障していたり、接触不良を起こしていると、起動途中でシステムが停止することがあります。
  本来であればビープ音などでエラーを知らせるケースもありますが、軽微な不具合だとロゴ画面から進まない状態になる場合があります。
• マザーボードやCMOS電池の異常:
  マザーボード上の部品劣化や故障、BIOSの設定情報を保持するCMOS電池切れなどにより、POST（電源投入時の自己診断）が正常に完了せず起動が止まるケースです。
  特にCMOS電池が弱ると起動時に必要な情報を読み込めず、ロゴ画面で固まってしまうことがあります。
• 電源ユニットの問題:
  デスクトップPCの場合、電源ユニットが劣化または故障して十分な電力を供給できないと、起動途中でシステムがフリーズしたり再起動を繰り返すことがあります。
  電源が不安定だと一見ロゴまでは表示されるものの、その後先に進まない、といった症状につながります。

以上のように、多岐にわたる原因が考えられます。
原因を特定するのは難しい場合もありますが、自分でできる範囲で切り分けと対処を試みることが重要です。
次章からは、まずソフトウェア関連の解決策、続いてハードウェア関連の解決策を順に紹介します。

ソフトウェア関連の解決策

ソフトウェアが原因でパソコンが起動しない場合、適切な手順を踏むことで問題を解消できることがあります。
以下に、考えられるソフトウェア面での対処法を順番に説明します。

まずは強制再起動と周辺機器の取り外し

最初に試していただきたいのは、基本的なリセット措置です。
ロゴ画面でフリーズした場合、電源ボタンを長押しして一度強制終了してください。
完全に電源が切れたことを確認したら、プリンターや外付けHDD・USBメモリなど不要な周辺機器をすべて取り外します。
その後、再度電源を入れてみましょう。余計なデバイスが原因だった場合、これだけで正常起動できることがあります。
ノートパソコンの場合はACアダプターとバッテリーを一度外し、数十秒待ってから再接続して起動する「放電（パワードレイン）」も効果的です。

セーフモードでの起動を試す

通常起動ができない場合でも、セーフモードであれば起動できる可能性があります。
セーフモードとはWindowsを必要最小限の構成で起動するモードで、ドライバや常駐ソフトの影響を排除できます。
起動時にメーカーのロゴが表示されたらすぐにF8キーを何度も押してみてください
（機種によってはShift+F8やF11の場合もあります）。
うまくいけば「詳細ブートオプション」メニューが表示されるので、「セーフモード」を選択して起動します。

Windows 10/11では従来のF8キーが効かない場合もありますが、起動に失敗した状態を数回繰り返すと自動的に修復モードに入ります。
電源投入→ロゴで止まる→長押しで強制終了、を2～3回行うと、自動修復やセーフモード起動のメニューが表示されることがあります。
セーフモードで起動できた場合は、直近にインストールしたソフトウェアやドライバーのアンインストール、ウイルススキャン、不要なファイルの削除などを行ってみましょう。
その後再起動して通常起動が復旧するか確認します。

BIOS設定の確認とリセット

次に、BIOS設定をチェックしてみましょう。
起動直後にF2キーやDeleteキー（機種により異なる）を連打するとBIOSセットアップ画面に入れます。
BIOS画面では、まず起動ドライブが正しく認識されているか確認します。
HDD/SSDの型番が表示されていなかったり、
起動順序（Boot Priority）が別のデバイスになっている場合は、それが原因の可能性があります。

特に、USBメモリや光学ドライブが最優先になっていると、OSの入ったドライブより先にそれらを読みに行くため起動できません。
正しい起動ドライブ（通常は内蔵HDD/SSD）がファーストブートになっているか確認し、必要に応じて変更してください。
設定に自信がない場合は、BIOSセットアップ内の「Load Setup Defaults（デフォルト設定を読み込む）」または「最適化設定をロード」といった項目を選び、BIOS設定を初期状態にリセットするのも有効です。
その後設定を保存して再起動し、改善するか試します。

Windowsの修復オプションを実行

Windowsには起動トラブルを解決するための修復機能が備わっています。
ロゴから先に進まない状態が続く場合、自動的に「自動修復」画面が表示されることがあります。
その際は画面の指示に従って自動修復（スタートアップ修復）を実行してみてください。
自動修復がうまくいかない場合は、「詳細オプション」からさらに対処を試みます。

詳細オプションでは、まず「システムの復元」を試すことをおすすめします。
以前正常に動作していた時点の復元ポイントがあれば、その状態にシステムを戻すことで問題が解決する可能性があります。
ただし復元ポイントを作成していない場合は利用できません。
その場合は「設定の変更」や「アンインストール」オプションで、直近のWindowsアップデートを一時的に削除する方法もあります。
また、コマンドプロンプトを開いて
ブート構成の修復を行うことも可能です（上級者向け）。
具体的にはbootrec /fixmbrやbootrec /fixboot、bootrec /rebuildbcdといったコマンドを試すことで、
壊れたブートセクタを修復できる場合があります。

以上の修復オプションを試した後はPCを再起動し、正常にWindowsが立ち上がるか確認しましょう。
それでも状況が変わらない場合、次の手段としてOSの再インストールを検討します。

インストールメディアを使ったOSの再インストール

ソフトウェア面の最終手段は、Windows自体を再インストールすることです。
Windows 10/11の場合、別の正常なPCでWindowsのインストールメディア（USBメモリ）を作成し、
それを使って起動できないPCをブートします。
起動時にF12やEscキーでブートメニューを表示させ、USBメモリから起動してください。

セットアップが始まったら、「コンピューターを修復する」を選ぶことで先ほど述べた修復オプション（スタートアップ修復やシステムの復元等）にアクセスできます。
修復でも改善しない場合は、最終的にWindowsのクリーンインストールを行います。
ただしクリーンインストールを行うとデータやアプリケーションは初期化されてしまうため、
重要なデータのバックアップを事前に取れるなら取っておきましょう。

再インストールによってシステム面の問題は解決するはずですが、もし原因がハードウェアにあった場合は再インストール中にエラーが出たり、インストール完了後も同じ症状が発生する可能性があります。
その場合は次に説明するハードウェア面の点検が必要です。

ハードウェア関連の解決策

ソフトの問題ではない場合、ハードウェアに起因するトラブルを確認・対処していきます。
内部パーツの状態確認や交換作業になるため、無理のない範囲で進めましょう。

HDD/SSDの接続確認・交換

まずはストレージデバイス（HDD/SSD）をチェックします。
デスクトップPCの場合はサイドパネルを外し、HDDやSSDとマザーボードを繋ぐSATAケーブルおよび電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。
ケーブルが緩んでいたり、腐食して接触不良になっていると正常にドライブを読み込めず起動できません。
ケーブルを一度抜き差ししたり、予備と交換してみるのも有効です。

ノートパソコンの場合はユーザー自身でHDD/SSDにアクセスできるモデルであれば、一旦取り外して再度装着し直してみます。
接触状態が改善されることがあります。
それでも認識しない場合や、HDDから異音がする場合はドライブ自体の故障が疑われます。
別の正常なPCに接続してデータが読み出せるか試したり、新しいドライブと交換してWindowsをインストールし直すことで
起動するか確認しましょう。

※データが大切な場合、故障したHDD/SSDからのデータ取り出しは高度な作業になるため、自分で無理に行わず専門業者に依頼することをおすすめします。

メモリのチェック（取り外し・再挿入、診断ツール）

次にメモリ（RAM）を点検します。
パソコン本体の電源を落とし、電源ケーブル（ノートPCならバッテリーも）を外してから、
本体内部のメモリモジュールを確認しましょう。
デスクトップPCではメモリスロットの両端の留め具を開放してモジュールを取り外し、
埃を飛ばしてからもう一度確実に差し直してみます。ノートPCでも可能であれば同様に行います。

メモリを複数枚搭載している場合は、1枚ずつに減らして起動を試すことで不良メモリの切り分けができます。
1枚で起動しなければ別の1枚に差し替えて確認してください。
どれか一枚でも起動すれば、その差し替えたメモリが故障している可能性が高いです。
また、BIOSやWindowsのメモリ診断ツールを使ってメモリテストを実行することも有効です。
Windowsのメモリ診断は、起動可能な場合は「Windowsメモリ診断」と検索して実行、
起動不可の場合でもインストールメディアからコマンドプロンプトを開きmdsched.exeを実行することでテストが可能です。

もしメモリの不良が判明した場合は、新しいメモリモジュールへの交換が必要です。
メモリはユーザー自身で比較的交換しやすい部品ですが、対応規格（DDR3/DDR4/DDR5など）や容量上限がありますので、
適合する製品を選ぶようにしましょう。

電源ユニットやマザーボードの確認（CMOSリセット・通電確認）

上記を試しても改善しない場合、電源ユニットやマザーボードといった主要部品の問題が考えられます。
まずデスクトップPCでは電源ユニットの通電状況を確認しましょう。電源ファンやCPUファンが回っているか、マザーボード上のLEDが点灯しているかなどをチェックします。
ロゴ画面までは表示される場合は完全に電源が死んでいるわけではありませんが、
必要な電圧が安定供給されていない可能性があります。電源ユニットの故障診断は専門機器がないと難しいため、予備の電源ユニットがあれば交換して状況が変わるか試す方法もあります。

マザーボードに関しては、自力でできることとしてCMOSクリア（リセット）があります。
PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜いた状態でマザーボード上のボタン電池（CMOS電池）を取り外します。
数分待ってから電池を元に戻し、再度PCを起動してみましょう。
これによりBIOS設定が初期化され、一時的な設定不具合が解消されることがあります。
また、マザーボード上のジャンパーピンでCMOSクリアを行う方法もあります（マニュアル参照）。

これでも症状が改善しない場合、マザーボードそのものの故障やその他のハードウェア不良が疑われます。
特定の部品を断定するのは難しく、この段階では無理に自力で解決しようとせず、
専門の修理業者に診断を依頼することを検討してください。

修理が必要な場合の対処法

上記の対策を試してもなおパソコンがメーカーロゴから進まない場合や、そもそも分解などの作業が難しい場合は修理専門店に相談をするのが確実です。
ここでは、自分で対応できるケースと専門業者に依頼すべきケースについて整理します。

• ソフトウェアに起因する問題で、自分でOSの再インストールまで試したが直らない場合
• データ復旧が絡む問題（故障したHDDからデータを取り出したい等）は無理をせず専門家へ
• 明らかにハードウェアの故障（異臭がする、焦げ跡がある、コンデンサ破裂など）が見られる場合
• 分解や部品交換に自信がない、工具がない場合

上記に当てはまるときは、早めに修理業者へ相談しましょう。
当社は起動トラブルを含む様々なパソコン修理に対応していますが、お問い合わせフォームやお電話からお気軽にご相談いただけます。

お問い合わせやお見積もりは無料ですので、
「修理費用がどれくらいかかるか知りたい」「どんな修理内容になるのか聞いてみたい」という段階でも遠慮なくご連絡ください。

修理依頼の際は、症状（「メーカーのロゴから進まない」状態であること）やこれまで試した対処法について伝えるとスムーズです。
PC本舗では全国対応の宅配修理サービスを行っており、宅配便でパソコンを送っていただければ詳しい診断の上、修理内容と正式なお見積もりをご提示します。
事前に了承いただかない限り勝手に修理を進めることはありませんので安心です。
修理の流れや料金の目安については当サイト内の「修理の流れ」や「料金表」ページでもご確認いただけます。

まとめと次のステップ

パソコンがメーカーのロゴから進まないときは焦ってしまいますが、原因はソフトウェア・ハードウェア含めて様々です。
本記事で解説したように、まずは簡単な対処法から順に試すことが大切です。

• 強制再起動と周辺機器の取り外し、放電の実施
• セーフモードでの起動やBIOS設定の確認
• 自動修復やシステムの復元などWindowsの修復機能の活用
• 必要に応じたOS再インストール
• HDD/SSD・メモリなどハードウェアの接続チェックと交換テスト
• CMOSリセットなどマザーボード・電源周りの対処

これらの手順で改善するケースも多くあります。
特にWindowsアップデートが原因の場合は、修復オプションで比較的容易に直ることもありますし、
ケーブルの緩みなど単純な理由であれば接続し直すだけで解決することもあります。

それでも状況が改善しない場合は、無理をせずプロの手に委ねるのが最適です。
放置しておくとデータ損失が深刻化したり、他の部分にも不具合が波及する可能性もあります。
「もうお手上げだ」というときは、ぜひPC本舗の問い合わせフォームからご相談ください。
専門のスタッフが原因を特定し、適切な修理プランをご提案いたします。

大切なパソコンを長く使い続けるためにも、早めの対処と必要に応じたプロへの相談で、不具合を解消して安心を取り戻しましょう。

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「MacBookの電源が入らない…」
「リンゴマークの画面で止まって動かない…」
「ゲージは溜まっていくが落ちる、進まない…」

こんなトラブルが発生すると、焦ってしまいますよね。

MacBookが起動しなくなる原因は、電源系統の不具合・OSの破損・ハードウェアの故障などさまざまです。

本記事では、MacBookが動かなくなった際に考えられる原因と、それぞれの解決策について詳しく解説します。

MacBookが起動しないときのよくある症状

「起動しない」と言っても、いくつかのパターンがありますが、まずはご自身の状況と照らし合わせてみてください。

• ✅ 電源ボタンを押しても全く反応しない
• ✅ ACアダプターの充電ランプは点灯するが、画面が黒いまま
• ✅ Appleのロゴは表示されるが、そこから進まない
• ✅ ログイン画面まではなんとか進むが、パスワード入力後にフリーズする
• ✅ 突然電源が落ちたりシャットダウンし、その後電源が入らなくなる

このような症状が発生した場合、原因を特定しながら適切な対応を行いましょう。

MacBookが起動しない原因

1. バッテリー・電源アダプターの不具合

MacBookの電源が入らない場合、まず疑うべきは電源周りの問題です。
バッテリーの消耗や電源アダプターの故障が原因で、起動しないケースもあります。

2. macOSのシステムトラブル

macOSのアップデート中にエラーが発生したり、重要なシステムファイルが破損すると、MacBookが正常に起動できなくなることがあります。

3. 周辺機器の影響

外付けHDDやUSBメモリが接続されたままだと、Macが誤ってそれらのデバイスを起動ディスクと認識し、起動できなくなる場合があります。

4. ストレージ（SSD）の障害

ストレージ（SSD）が故障すると、システムデータが読み込めず、起動が停止することがあります。

5. ハードウェアの損傷

MacBookのロジックボード（マザーボード）やメモリが故障していると、電源は入っても起動しないことがあります。
MacBookの機種によってはビープ音が鳴るために、音で異常を教えてくれます。

MacBookが起動しないときの対処法

上記の原因に応じて、以下の方法を一通り試してみましょう。
Apple公式サイトにも掲載されているリセット系(SMCリセット、NVRAMリセット、PRAMリセット)は修理店目線でいうと、あまり改善した覚えがありません。
また、一昔前のMacBookでは本体を裏返すと簡単にバッテリーを取り外す事ができましたが、最近はほとんどのMacBookが内蔵バッテリーですので、バッテリーの抜き差しも難しくなりました。

✔ SMCリセットを試す (電源が入る場合)

Macの電源管理システム（SMC）をリセットすると、電源関連の問題が解消されることがあります。

1. MacBookの電源を完全にオフにする
2. 「Shift + Control + Option」キーを押しながら電源ボタンを10秒間押す
3. キーを離してから、もう一度電源を入れる

✔ NVRAM（PRAM）のリセット(電源が入る場合)

起動関連の設定をリセットすることで、問題が解決することがあります。

1. 電源ボタンを押したらすぐに「Command + Option + P + R」キーを同時に押し続ける
2. Appleのロゴが2回表示されたらキーを離す

✔ セーフモードでの起動(電源が入る場合)

セーフモードでは、不要なソフトウェアを無効化して起動できるか確認できます。

1. 電源ボタンを押した直後に「Shift」キーを押し続ける
2. ログイン画面が表示されたらキーを離す

✔ macOS復旧モードを試す(電源が入る場合)

システムが破損している場合、macOSの復旧モードから修復を試みることができます。

1. 電源ボタンを押した後、すぐに「Command + R」を押し続ける
2. 「ディスクユーティリティ」を開き、ストレージの修復を実行
3. 「macOSを再インストール」を選択してOSを上書きインストールする

✔ 周辺機器をすべて外す

USBメモリや外付けHDDが接続されていると、MacBookが正常に起動できないことがあります。
周辺機器はACアダプタのみにし、他は取り外してから再起動してみましょう。

✔ 電源が入らない場合【最重要】

年式により確認方法が異なります。
液晶背面のリンゴマークが光るMacBook、光らないMacBookで説明をしていきます。
調査には必ず純正のアダプターを使ってください。
互換品などの場合は、ワット数が足りないと電源が入らない場合もあります。

【リンゴマークが光るMacBookの場合】
純正のACアダプターを接続し、電源ボタンを押した時に画面が映らなかった場合は一度背面のりんごマークが光っているか確認をしてください。
りんごマークが光らない場合、画面が映らない場合はそのままトラックパッドで確認をしていきます。
MacBook Pro 2015年モデルの場合はトラックパッドが感圧式になっており、電源が入るとトラックパッドにクリック感が出るようになります。
ですので、りんごマークが光らない、画面が映らなくても、トラックパッドにクリック感が出れば電源は入っております。
故障原因としては、起動不良、ロジックボード故障、液晶故障などの疑いがあります。

【リンゴマークが光らないMacBookの場合】
比較的高年式のMacBook、Air、Proは液晶背面のりんごマークが光らなくなりました。
これらの機種をお使いの方で「電源が入らない」症状になってしまった場合は以下の症状を試されてください。
純正のアダプターを接続し、電源ボタンを押す。
キーボードが光らない、液晶が映らないなど、全く電源が入っている感じがしない場合はそのままトラックパッドにクリック感があるか確認をします。
完全に電源が入っていない場合はトラックパッドにクリック感はなく、押し込む事ができません。
逆に画面は映らない、電源が入っているのかわからない場合でも、トラックパッドにクリック感がある場合は内部で通電はされています。
故障原因としては、起動不良、ロジックボード故障、液晶故障などの疑いがあります。

MacBookの修理が必要なケース

以下のような場合は、ハードウェアの故障が考えられるため、修理を検討しましょう。

• ✅ 上記の手順を試したが改善しない
• ✅ 起動時に異常な音がする（ファンが回らない・異音がする）
• ✅ SMCリセットや復旧モードでも改善しない

当店のMacBook修理サービス

当店では、MacBookの起動しないトラブルを何度も修理してきた実績がございます。

🔧 バッテリー・電源アダプター交換

充電ができない・電源が入らない問題を解決します。
メーカーですとバッテリー交換の際はデータの初期化をされてしまう可能性がありますが、当社ではデータはそのままでバッテリー交換のみに対応が可能です。

💻 SSD交換・メモリ交換・データ復旧

システムが破損している場合、SSD交換やデータ復旧を行います。
ただし、比較的年式の新しいMacBookはSSDやメモリがロジックボードに埋め込まれているために、SSDやメモリを取り外したり、増設したりする事ができません。
仮にSSDやメモリに故障があった場合の修理方法としてはロジックボード交換になるために、修理代金は高騰します。

🛠 ロジックボードの修理

ハードウェアの診断を行い、適切な修理を実施します。
機種によってはロジックボード自体の修理を行う事で修理料金を抑える事ができますが、高年式になってくると交換しか選択肢がない場合もあります。
MacBookの修理代で最も高額になる内容が、液晶交換かロジックボード交換です。

🚀 macOSの復旧・クリーンインストール

OSの破損を修正し、正常に動作するようにいたします。
復旧できない場合はOSの再インストールになりますが、その場合はデータがなくなります。
パソコンはいつ壊れるかわからないために、万が一に備え日頃からタイムマシンなどを使ってバックアップを取る習慣をつけましょう。

MacBookの起動トラブルでお困りならご相談ください！

症状が悪化する前に、早めの対応をおすすめします。
まずは無料診断・見積もりをご利用ください！

お問い合わせをいただく際は、本体裏側に小さく記載のあるModel、故障内容をお知らせくださいませ。
<例>
A2337、A2681、A3113、A2338　など

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「HPのパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源ボタンを押しても、画面が真っ暗なまま反応しない…」

このようなトラブルに直面すると、何もできないために焦ってしまいますよね？

HPのパソコンが起動しない原因は、電源周りの問題・ハードウェアの不具合・システムエラーなど多岐にわたります。
HPのパソコンにもPavilion、ENVY、ProBookなど種類は複数ありますが、基本的に故障原因は同じです。
自分で対処できる方法、できない方法についても記載しておりますので、以下で確認をしてください。

本記事では、HPパソコンが立ち上がらないときの原因と、その対処法について詳しく解説します。

HPパソコンが起動しないときに確認すべき症状

パソコンが起動しないと一口に言っても、いくつかの症状に分類できます。

• ✅ 電源ボタンを押しても何の反応もない（ランプも点灯しない）
• ✅ 電源ランプは点くが、画面が黒いまま動かない
• ✅ HPのロゴ画面から先に進まない
• ✅ Windowsのログイン画面が表示されず停止する
• ✅ 自動的に再起動を繰り返す（ループ状態）
• ✅ 青い画面(ブルースクリーン)、QRコードの画面になってしまう
• ✅ 電源は入るが画面が暗いままで進まない

これらの症状ごとに、考えられる原因を探っていきましょう。

HPパソコンが起動しない原因

1. バッテリー・電源の異常

ノートパソコンの場合、バッテリーが完全に消耗していたり、ACアダプターが故障していると、電源が入らないことがあります。
一昔前のノートパソコンですと、バッテリーが壊れていてもACアダプターを繋げばOKという機種はありましたが、最近の機種は内蔵バッテリーが多く、簡単に外す事ができません。
バッテリーが原因で起動しない場合もあります。

2. ストレージ（HDD・SSD）の不具合

Windowsのシステムを保存しているHDDやSSDにトラブルが発生すると、正常に起動できなくなります。
電源は入るが、起動しない場合はストレージ故障の可能性があります。
また、電源を入れても画面が黒く、カーソルだけが表示され先に進まない場合もストレージ故障の可能性はあります。

3. BIOS（UEFI）の誤設定

BIOSの設定が変更されてしまったり、アップデートが途中で失敗すると、パソコンが起動できなくなることがあります。
何かの設定を確認するためにBIOSに入り、起動順位(BOOT)を触ってから起動しない場合は起動順位が原因かもしれません。

4. Windowsシステムの破損

更新プログラムの失敗やウイルス感染により、OSの重要なファイルが破損すると、パソコンが立ち上がらなくなります。
起動しなくなる直前に何かのソフト、アプリをインストールした！場合は、そこが原因の可能性が高いです。

5. 外部デバイスの影響

外付けHDD、USBメモリ、プリンターなどが接続されていると、システムがそれらのデバイスから起動しようとしてフリーズすることがあります。

6. 内部パーツの故障

メモリ、マザーボード、電源ユニットなどの部品が物理的に壊れていると、パソコンが正常に動作しなくなったり、電源が入らない事があります。
ソフトウェアの操作で解決できなければハードウェア故障となります。
ぶつけた、落としたなどの衝撃がなければ、劣化にパーツ故障の可能性があります。

HPのパソコンで起動しないときの対処法

以下の方法を試して、パソコンを正常な状態に戻してみましょう。

✔ 電源周りを確認(電源が入らない場合)

1. 必ず純正のACアダプターを接続し、バッテリーが充電されているかチェック
バッテリーのランプが光る、光らないを確認してください。

2. バッテリーを取り外し、アダプターのみで起動できるか試す （内蔵バッテリーの場合は分解が必要）
分解をした場合はバッテリーのコネクターの抜き差しのみで改善する場合もあります。

3. 電源ボタンを15〜20秒以上長押しして放電する

✔ 周辺機器を外して起動(電源が入らない場合)

USBメモリや外付けHDD、キーボード・マウスなど、すべての周辺機器を外し、パソコン本体のみで起動してみてください。
接続はACアダプターのみにします。

✔ BIOS設定を初期化 (電源が入る場合)

1. 電源を入れた直後にF10キーを連打し、BIOS設定画面を開く

2. 「Load Default Settings（デフォルト設定に戻す）」を選択

3. 設定を保存し、再起動

✔ Windowsの修復(電源が入る場合)

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF11キーを連打してリカバリーモードを開く

2. 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を実行

3. 修復が完了したら、再起動

✔ セーフモードで起動(電源が入る場合)

セーフモードで起動できる場合は、ソフトウェアの問題が考えられるため、不要なアプリの削除やドライバの更新を行いましょう。
セーフモードとは、必要最低限の構成でパソコンを起動する方法です。

✔ Windowsのクリーンインストール(電源が入る場合)

システムが深刻に破損している場合、Windowsを再インストールする必要があります。
再インストールをするとHDD、SSDのデータが消えてしまうので、対処法としては最後の手段として行うのが良いでしょう。

HPパソコンの修理が必要なケース

以下のような場合は、自力での修復が難しいため、修理を検討しましょう。
保証期間内の場合、劣化による故障ですと保証対象になる可能性がありますので、パソコンを購入された店舗に相談してみることをお勧めいたします。
「自分で直せるかも？」と思い分解をしてしまうと、保証期間内でも対象外になることも考えられますので注意が必要です！

• ✅ 電源が全く入らない（電源やマザーボードあたりの不良が疑われる）
• ✅ HDDやSSDから異音がする（ストレージの故障）
• ✅ ロゴ画面のまま止まってしまう（BIOSやシステムの不具合）

仮にSSD故障でWindows 10以降のパソコン修理をする場合は、BitLocker(セキュリティ機能)のパスワードがかかっていると作業が進まない場合もありますので、MicrosoftアカウントよりBitLocker回復キーの確認をしてください。

当店のHPのパソコン修理サービス

当店では、HPのパソコンで起動しないトラブルを何度も解決してきた実績があります。
メーカー修理見積もりと比較した場合、内容次第では3分の1程度の格安料金で直せていることもありますので、お近くの修理店で高額見積もりになってしまった場合は一度ご相談くださいませ。

🔧 電源ユニット・バッテリーの交換

充電ができない・電源が入らない問題を解決します。
電源が完全に入らない場合はマザーボード、電源故障の疑いがありますが、調査期間があるために、即日修理には対応ができません。

💻 ストレージ（HDD/SSD）の交換・修復

できる限りデータを保持しつつ、故障したHDDを修理・交換します。
HDDやSSDの故障が重症の場合はデータの取り出し自体も難しくなります。
症状が軽症の場合は、用意したハードディスクにクローンコピーができる場合もあり、その場合はデータは交換したHDDやSSDに引き継がれます。

🛠 マザーボード・メモリの修理

内部パーツを診断し、適切な修理を行います。
マザーボード修理はパソコン修理の項目の中では高額な部類になってきますので、最悪の場合はPCの買い替えを検討する必要もあります。
メモリの場合は比較的安い料金で修理が可能です。

🚀 Windowsの復旧・リカバリー

システムの破損を修正し、正常に動作するよう復旧します。
データを残した状態で復旧ができるのかは調査をしてみないと判断ができません。
お客様と相談の上で進めていく内容です。

HPのパソコンが起動しないならご相談ください！

トラブルを放置すると、さらなる故障につながることもあります。
まずは無料診断・見積もりをご利用ください！

パソコン修理はメーカーや家電量販店に依頼をすると非常に高額な内容になってしまうケースが高いのですが、当社では修理内容にもよりますが、メーカーの半額から1/3程度の料金で直せている場合も多くございます。
お近くに相談できる修理店がないようでしたらメールや電話でお問い合わせ頂ければと思います。

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「Lenovoのパソコンが突然動かなくなった…」
「電源を押しても画面が真っ暗で反応しない…」

こんな状況に陥ってしまうと、不安になりますよね。

パソコンが起動しない原因は、電源周りの不具合・システムの破損・ハードウェアの異常など多岐にわたります。
Lenovoは世界一販売台数が多いパソコンメーカーです。(2位はDELL)
現在Lenovo(中国)は日本国内メーカーの1つNECと合併しており、NECのパソコンを分解するとLenovoの部品が使われていることもありますね。

本記事では、Lenovoパソコンが起動しない時に考えられる原因と、それぞれの対処法について詳しく解説します。

Lenovoパソコンが起動しない時に確認すべき症状

起動しないと言っても、以下のようにさまざまなケースが考えられます。

• ✅ 電源ボタンを押してもまったく反応がない（ランプもつかない）
• ✅ 電源ランプはつくが、画面が暗いまま
• ✅ Lenovoのロゴが表示された後、フリーズする
• ✅ Windowsのログイン画面まで進まず停止する
• ✅ 再起動を繰り返してしまう
• ✅ ブルースクリーンの表示、QRコードのエラー表示
• ✅ 画面が真っ黒表示だがカーソルだけが見えている

これらの症状ごとに、考えられる原因を探っていきましょう。

Lenovoパソコンが起動しない原因

1. 電源の問題

バッテリーの消耗や電源アダプターのトラブルが原因で、パソコンが正常に動かないことがあります。
純正のACアダプターを使っていないとワット数が合わずに充電されない場合もありますので、iPhone、スマホなどに使われるアダプターではなく、純正のアダプターを使ってください。

2. ストレージ（HDD・SSD）の故障

パソコンのOSを格納しているストレージに障害が発生すると、Windowsが正常に起動しなくなります。
データはストレージに入るために、HDD、SSDに損傷があるとデータの取り出しができなくなる可能性があります。
電源を入れると、ブルースクリーンになったり、QRコードの画面になる場合は故障の可能性があります。

3. BIOS（UEFI）の設定ミスや破損

BIOSの設定が変更されてしまったり、ファームウェアのアップデートが失敗すると、パソコンが起動しなくなる可能性があります。

4. システムファイルのエラー

Windowsのシステムファイルが破損すると、OSが立ち上がらず起動が停止することがあります。
パソコンが起動しなくなる直前にソフト、アプリをインストールしたなどの記憶があるようでしたらそれが原因の場合もあります。

5. 周辺機器の影響

外部ストレージやUSB機器が接続されたまま起動すると、システムが誤作動し、起動できなくなることがあります。

6. 内部パーツの劣化や故障

メモリ、マザーボード、電源ユニットなどのハードウェアが故障している場合、パソコンの動作が停止することがあります。
Lenovoの場合はパーツに不具合があったり、正常に起動ができなくなると「ビープ音」が鳴り、故障の目安を教えてくれます。
「ビープ音」にはパターンや音の回数があります。

Lenovoパソコンが起動しない場合の対処法

それぞれの原因に対して、適切な対処法を試してみましょう。
Lenovoには、Thinkpad、ThinkBook、IdeaPad、Chromebook、Legion(ゲーミングパソコン)など種類が豊富にありますが、基本的な対処法は同じです。

✔ 電源周りをチェック

1. ACアダプターを接続し、バッテリーが充電されているか確認。
純正のACアダプターを使っていないとワット数が合わずに充電されない場合もありますので、iPhone、スマホなどに使われるアダプターではなく、純正のアダプターを使ってください。

2. バッテリーを一度取り外し、アダプターのみで電源を入れてみる。

比較的最近の機種になってくると本体の裏側にバッテリーが内蔵されているために、簡単にバッテリーを取り外すことができなくなってしまいました。
自分で分解をして確認する場合は注意をしてください。

3. 電源ボタンを長押し（20秒以上）して内部の放電を行う

✔ 周辺機器をすべて外す

USBメモリや外付けHDD、マウス・キーボードなどを取り外し、起動を試みてください。
必要最低限の接続にするために、ACアダプター以外は取り外すようにしましょう。

✔ BIOSの設定を初期化

1. 電源を入れた直後にF2キー（またはF12キー）を連打してBIOSを開く

2. 「Load Default Settings」または「工場出荷時設定にリセット」を選択

3. 設定を保存し、再起動

BIOSを触る場合注意が必要です。
間違って起動順位などを変更してしまうと正常に起動ができなくなってしまうために、パソコン初心者の方は十分に注意をしてください。

✔ Windowsのスタートアップ修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を選択

3. 自動修復が完了するまで待つ

✔ セーフモードで起動

セーフモードで起動できる場合、ソフトウェアの問題である可能性が高いため、不要なプログラムの削除やドライバの更新を行ってみてください。

✔ Windowsの再インストール

システムが完全に破損している場合は、Windowsのクリーンインストールが必要になることがあります。
データの取り出しができる場合は再インストール後にデータを戻すことで、ある程度同じ環境を保つことはできます。

Lenovoパソコンの修理が必要なケース

以下の状況では、自己対応では解決できない可能性が高いため、修理を検討しましょう。

• • ✅ 電源が全く入らない（マザーボードの故障の可能性）
  • ✅ 起動中に異音がする（HDDや冷却ファンのトラブル）
  • ✅ ロゴ画面で止まったまま進まない（ストレージの不具合）

完全にパソコンの電源が入っていない状態ですと、おそらく自分で修理することは難しいと思います。
無理に分解をしたりすると、かえって必要以上な修理になってしまう可能性もありますので注意をしてください。

Lenovoの修理実績を見る

当店のLenovoのパソコン修理サービス

当店では、Lenovoのパソコンで起動しないトラブルを解決してきた実績は豊富にございます。

🔧 電源ユニット・バッテリーの交換

充電ができない・電源が入らない問題を解決します。

💻 ストレージ（HDD/SSD）の交換・修復

データをできるだけ保護しながら、壊れたHDDを修理・交換します。
軽傷の場合はデータの取り出しはしやすいですが、重症になってくるとデータ復旧に切り替えて調査をいたします。

🛠 メモリ・マザーボードの修理

内部パーツの診断を行い、適切な修理を実施します。
メモリ故障が原因の場合は比較的安価で直す事ができますが、マザーボード故障の場合はスペック次第で高額な見積もりになることもあります。

🚀 Windowsの復旧・リカバリー

OSの破損を修正し、正常に起動できるようにします。

Lenovoのパソコンが起動しないならご相談ください！

パソコンの起動不良を放置すると、状態が悪化し、修理費用が高額になることもあります。
まずは無料診断・見積もりをご利用ください！

パソコン修理はメーカーや家電量販店で直す場合は非常に高額になってしまう可能性があります。
当社では半額から3分の1程度の予算で直せている実績は多数ありますので、修理先にお困りの場合はお気軽にご相談くださいませ。

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「DELLのパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま…」

こんなトラブルでお困りではありませんか？

パソコンが起動しない原因は、電源トラブル・ハードウェアの故障・OSやソフトウェアの問題などさまざまです。
DELLは世界で1位、2位の出荷台数を誇るパソコンメーカーなので日本でも全国的に所有されている方は多いです。

本記事では、DELLパソコンが起動しない時の原因と対処法、修理が必要なケースについて詳しく解説します。

DELLパソコンが起動しない主な症状

「起動しない」といっても、いくつかのパターンがありますが、まずは、自分のパソコンがどのケースに当てはまるかを確認しましょう。

• ✅ 電源ボタンを押しても全く反応しない（ランプも点かない）
• ✅ 電源ランプは点くが、画面が黒いまま
• ✅ DELLのロゴが表示された後、進まない
• ✅ Windowsのログイン画面まで進めない
• ✅ 起動後に再起動を繰り返す（ループ状態）

次に、それぞれの症状の原因を詳しく見ていきましょう。

DELLパソコンが起動しない主な原因

1. バッテリー・電源のトラブル

ノートパソコンの場合、バッテリーやACアダプターの故障で電力が供給されず、起動しないことがあります。

2. ハードウェアの故障

メモリ、HDD（またはSSD）、マザーボードなどのハードウェアが故障すると、DELLパソコンが起動できなくなることがあります。

3. BIOSの設定ミスや破損

BIOS（基本入出力システム）の設定が間違っていたり、アップデートに失敗すると、起動できなくなることがあります。

4. Windowsのシステムファイルの破損

Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損が原因で、OSが正常に起動しなくなることがあります。

5. 外部デバイスの影響

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、起動プロセスが誤動作し、黒い画面が表示されることがあります。

6. ウイルス感染

マルウェアやウイルスに感染していると、Windowsの起動が妨げられることがあります。

DELLパソコンが起動しない時の対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。
DELLのパソコンには色々と種類があり、Inspiron、Latitude、Vostro、XPS、ゲーミングパソコンなどがあります。
基本的な対処法は機種が違っても同じになりますので以下で確認をしてくださいませ。

✔ 電源トラブルの確認

1. ACアダプターを接続し、バッテリーが正常に充電されているか確認する
必ず純正のACアダプターを使うようにしてください。
iphoneやスマホに使うACアダプターやケーブルの場合は、ワット数が足りずに電源が入らない事はよくあります。

2. バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動するか試す。
比較的年式が新しいパソコンになってくると内蔵ッテリーになっていることも多いのですが、内蔵バッテリーの場合は分解をしないとバッテリーを取り外すことができないのでパソコン初心者は注意をしてください。

3. 電源ボタンを20秒以上長押しし、放電を行ってから再起動する

✔ ハードウェアのチェック

1. メモリを一度抜いて、再度装着してみる
「2枚あるうちの1枚のメモリが壊れていた」というケースは意外とあります。
必ずメモリを1枚ずつテストするようにしましょう。

2. 外付けHDDやUSB機器をすべて外してから起動する。
必要最低限の接続にするために、ACアダプター以外は取り外してから電源ボタンを押してください。

3. DELLの診断ツールを使ってハードウェアのエラーチェックを行う

✔ BIOSのリセット

1. 電源をシャットダウンする

2. 電源ボタンを押しながらF2キーを連打し、BIOS画面を開く

3. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択し、設定を初期化する

4. 変更を保存して再起動する

✔ Windowsの修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を試す

3. 「システムの復元」を実行する

4. どうしても起動しない場合は、Windowsの再インストール(初期化)を検討する

DELLパソコンが起動しない場合の修理方法

上記の対処法を試しても改善しない場合、専門のパソコン修理業者へ依頼するのが確実です。
特に、以下のようなケースでは個人での対応が難しいため、修理を検討しましょう。

• • ✅ 電源ランプすら点かない（マザーボードの故障の可能性あり）
  • ✅ 画面に何も映らないが、ファンの音はする（液晶ディスプレイの故障の可能性あり）
  • ✅ ロゴは表示されるが、その後進まない（HDD/SSDの故障の可能性あり）

電源が入らない箇所を特定するためにまずは分解調査が必要です。
液晶の故障なのかマザーボードの故障なのかなど切り分けをしていく必要がありますので、専門業者に相談をした方が早いかもしれません。

当店のDELLパソコン修理サービスや費用感目安

当店では、DELLパソコンの起動しないトラブルの実績は多数ございます。
メーカー見積もりが高額になってしまった場合でも、当社で安く直せている実績は多くありますので、お気軽にご相談くださいませ。

🔧 電源・バッテリー修理

電源が入らない、充電できない問題を解決します。
デスクトップの場合とノートパソコンの場合で電源部分が異なるのですが、デスクトップ型の場合は電源ユニットだけの交換ができる機種は多くありますので比較的安い傾向があります。
修理代金としては部品や工賃などを含めても2万円前後が妥当です。

💻 液晶ディスプレイの修理・交換

液晶画面の不具合を解消し、正常な表示を回復します。
汎用品が多く使われているメーカーでもありますので、液晶修理代金は他のメーカーと比較すると安い傾向があります。

液晶パネルは画面サイズや解像度などによって費用は異なりますが、15.6インチの標準モデルであれば2万円台で8割くらいは直せております。
タッチパネル型の場合は特殊なパーツになりますので、3万円から6万円前後で直せている場合もあります。

🛠 マザーボード・HDD/SSD修理

内部パーツの故障を診断し、適切な修理を行います。
DELLは海外メーカーなので、マザーボードの入手はしやすいです。
マザーボード修理・交換は比較的高額な部類になりますが、予算が合うようでしたら対応は可能です。

マザーボードはパソコンを構成しているパーツの中で最重要部分です。
CPUや各パーツにより部品代金もバラバラになりますので、修理料金としてはかなり幅があります。

🚀 Windowsの修復・リカバリー

OSの不具合による起動トラブルを解決し、スムーズに動作する状態に復旧します。
修理見積もりが高額になってしまったので、修理はせずデータのみを取り出したいなどにも対応しております。
パーツ交換をしないで初期化や修復で直る場合は費用としては一番安いです。

DELLのパソコンが起動しない場合はご相談ください！

突然パソコンが起動しなくなると、焦ってしまうものですが、早めに修理を行うことで大きな故障を防ぐことができます。
DELLのパソコン修理先をお探しでしたらお問い合わせくださいませ。

メーカーでは高額になってしまうパソコン修理も当社では半額から1/3程度の予算で直せていることも多数ございます。
お近くにパソコンの故障で相談できる店舗はない場合は一度ご相談くださいませ。

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「富士通のパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま…」

こんなトラブルにお困りではありませんか？

パソコンが起動しない原因は、電源トラブル・ハードウェアの故障・OSやソフトウェアの問題などさまざまです。
本記事では、富士通パソコンが起動しない時の原因と対処法、修理が必要なケースについて修理店目線で詳しく解説します。

富士通パソコンが起動しない主な症状

「起動しない」といっても、いくつかのパターンがあります。
「電源が全く入らない」、「電源は入るが起動しない、進まない」で内容は大きく変わります。
まずは、自分のパソコンが現在はどのケースに当てはまるかを確認しましょう。

• ✅ 電源ボタンを押しても全く反応しない（ランプも点かない）
• ✅ 電源ランプは点くが、画面が黒いままで先に進まない
• ✅ 富士通のロゴが表示された後、進まない
• ✅ Windowsのログイン画面まで進めない
• ✅ 起動後に再起動を繰り返す（ループ状態）(ブルースクリーンなど)
• ✅ 黒い画面にカーソルだけが表示される

次に、それぞれの症状の原因を詳しく見ていきましょう。

富士通パソコンが起動しない主な原因

1. バッテリー・電源のトラブル

ノートパソコンの場合、バッテリーやACアダプターの故障で電力が供給されず、起動しないこともあります。

2. ハードウェアの故障

メモリ、HDD（またはSSD）、マザーボードなどのハードウェアが故障すると、富士通のパソコンが起動できなくなることがあります。
電源は入るがしばらくすると青い画面になる場合は、一般的にはブルースクリーンと呼ばれる起動不良などによくあるエラー画面です。

3. BIOSの設定ミスや破損

BIOS（基本入出力システム）の設定が間違っていたり、アップデートに失敗すると、起動できなくなることがあります。
BIOSを触った後に起動ができなくなった場合は設定ミスが考えられます。

4. Windowsのシステムファイルの破損

Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損が原因で、OSが正常に起動しなくなることがあります。

5. 外部デバイスの影響

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、起動プロセスが誤動作し、黒い画面が表示されることがあります。

6. ウイルス感染

マルウェアやウイルスに感染していると、Windowsの起動が妨げられることがあります。

富士通パソコンが起動しない時の対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。

✔ 電源トラブルの確認

1. ACアダプターを接続し、バッテリーのランプが光るのか確認をしましょう。

2. バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動を試すのが良いですが、富士通の場合、機種によっては本体の裏側にRESETボタンがあります。
安全ピンの先端などを差し込むと「カチッ」と感触があります。
RESETボタンを押してから電源ボタンを押して起動するか確認をしてください。
運が良いとこれだけで直ることもあります。

3. あまり効果はないと思いますが、電源ボタンを20秒以上長押しし、放電を行ってから電源ボタンを押してみましょう。

✔ ハードウェアのチェック (分解が必要)

1. メモリを一度抜いて、再度装着してみる。
メモリが2枚刺さっている場合は1枚が故障している場合もありますので、必ず1枚ずつで起動できるかの確認をしてください。

2. 外付けHDDやUSB機器をすべて外してから起動する。
必要最低限の構成で起動できるようにするためにACアダプター以外は外すようにしてください。

3. 富士通の診断ツールを使ってハードウェアのエラーチェックを行う

分解が必要になる対処法は、パソコン初心者の方にはお勧めができません。
手順を間違えると今以上に悪化してしまう可能性もありますので注意してください。

✔ BIOSのリセット

1. 電源をシャットダウンする

2. 電源ボタンを押しながらF2キーを連打し、BIOS画面を開く

3. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択し、設定を初期化する

4. 変更を保存して再起動する

BIOSを触った後に正常に起動できなくなってしまった場合は起動順位の確認をしてください。
BIOSのバージョンなどにより表示のされ方は違いますが、「起動順位」や「ブート」という表示になっていると思います。
起動順の先頭に、SSDやWindows〜と設定されているか確認をしてください。

✔ Windowsの修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を試す
起動不良の場合はスタートアップ修復で直る可能性もあります。

3. 「システムの復元」を実行する
「システムの復元ポイント」を事前に作成していなかった場合は使えません。

4. どうしても起動しない場合は、Windowsの再インストールを検討する
再インストールは基本的にデータの初期化となりますので、データの初期化をしたくない場合は修理店に相談することをお勧めいたします。

富士通パソコンが起動しない場合の修理方法

上記の対処法を試しても改善しない場合、専門の修理業者へ依頼するのが確実です。
特に、以下のようなケースでは個人での対応が難しいため、修理を検討しましょう。

• ✅ 電源ランプすら点かない（マザーボードの故障の可能性あり）
• ✅ 画面に何も映らないが、ファンの音はする（液晶ディスプレイの故障の可能性あり）
• ✅ ロゴは表示されるが、その後進まない（HDD/SSDの故障の可能性あり）

「完全に電源が入らない場合」と「電源は入るが起動しない」で内容は大きく異なります。
完全に電源が入らない場合はマザーボードの不具合の確率が高いので、修理店に相談することをお勧めいたします。

富士通の修理歴を見る

当店の富士通パソコン修理サービスや費用感

当店では、富士通パソコンの起動しないトラブルを何台も修理(解決)してきました。
修理内容によりますが、メーカと当社での修理料金の差は3倍になることもあります。
他店で高額な見積もりをされてしまった、修理できないと断られてしまった場合は一度ご相談くださいませ。

🔧 電源・バッテリー修理

電源が入らない、充電できない問題を解決します。
全く電源が入らない場合はマザーボード交換修理が必要になる可能性があります。
バッテリーは機種により、入手できる、できないがあります。
デスクトップ、ノートパソコンで異なり、予算感としては15000円から25000円くらいです。

💻 液晶ディスプレイの修理・交換

液晶画面の不具合を解消し、正常な表示を回復します。
タッチパネルなど特殊な液晶を除けばかなり安い料金で直せている印象があります。
メーカーで8万円と言われた見積もりが、当社で3万円以下で直せていることはよくあります。

15.6インチの標準仕様でしたら、部品代金、作業工賃を含めた総額で2万円台で直せていることも よくあります。

🛠 マザーボード・HDD/SSD修理

内部パーツの故障を診断し、適切な修理を行います。
マザーボード交換はパソコン修理の項目の中では高額な部類になりますので、最悪PCの買い替えを検討しなければならないかもしれません。
HDD、SSDの劣化、故障であればよく修理依頼をしていただく内容でもあります。
ハードディスク(2.5インチ、3.5インチ)、SSD(M.2、PCle、SATA)など種類は多数ありますが、機種に適合するパーツ交換を行なっております。

マザーボード交換になってしまうと修理代としては最も高額になってきます。
新品でのパーツ入手はできないので中古部品を選択する形になると思いますが、最低3万円以上とお考えくださいませ。

🚀 Windowsの修復・リカバリー

OSの不具合による起動トラブルを解決し、スムーズに動作する状態に復旧します。
初期化が必要な場合はデータがなくなってしまいますが、その場合はデータ復旧を試しながら作業していきます。

パーツを使わずに設定関係のみで改善できる場合は工賃のみですので、 費用として一番安いです。

富士通のパソコンが起動しないならご相談ください！

突然パソコンが起動しなくなると、焦ってしまうものですが、早めに修理を行うことで大きな故障を防ぐことができます。
富士通のパソコン修理は実績が豊富にありますので、お気軽にご相談くださいませ。

メーカーや家電量販店では高額に修理料金になってしまうパソコン修理も当社では半額から1/3程度で直せていることも多数ございます。
お近くにパソコン修理で相談できる店舗がない場合は、当社にメールや電話でお問い合わせいただければと思います。

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「NECのパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源ボタンを押しても画面が黒いまま…」
こんなトラブルにお困りではありませんか？

パソコンが起動しない原因は、電源トラブル・ハードウェアの故障・OSの不具合などさまざまです。
一番重要なポイントは電源が入っているのか、入らないのかです。

本記事では、NECパソコンが起動しない時の原因と対処法、修理が必要なケースについて詳しく解説します。

NECパソコンが起動しない時の主な症状

「起動しない」といっても、いくつかの症状があります。
まずは、自分のパソコンの症状がどのケースに当てはまるかを確認しましょう。

• 電源ボタンを押しても全く反応しない（ランプも点かない）
• 電源ランプは点くが、画面が黒いまま
• NECのロゴが表示された後、進まない
• Windowsのログイン画面まで進めない
• 起動後に再起動を繰り返す（ループ状態）
• FANが回転する音が聞こえる程度
• 全く電源が入っている感じがしない

次に、それぞれの症状の原因を詳しく見ていきましょう。

NECパソコンが起動しない主な原因

1. バッテリー・電源のトラブル

ノートパソコンの場合、バッテリーやACアダプターの故障で電力が供給されず、起動しないことがあります。
比較的年式の新しい機種になると内蔵バッテリーになっている事が多いので、バッテリーの故障かすぐにはわからない。

2. ハードウェアの故障

メモリ、HDD（またはSSD）、マザーボードなどのハードウェアが故障すると、NECパソコンが起動できなくなることがあります。
電源が入っているのか、完全に入らないのかで故障部分は異なってきます。

3. BIOSの設定ミスや破損、不具合

BIOS（基本入出力システム）の設定が間違っていたり、アップデートに失敗すると、起動できなくなることがあります。
また、BOOTの設定を変えてしまうと起動順位が変わってしまうので、正常に起動はできません。

4. Windowsのシステムファイルの破損

Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損が原因で、OSが正常に起動しなくなることがあります。
ソフトやアプリをインストール、ダウンロードした後に起動しなくなっている場合は、それが原因の可能性があります。

5. 外部デバイスの影響

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、起動プロセスが誤動作し、黒い画面が表示されることがあります。

6. ウイルス感染

マルウェアやウイルスに感染していると、Windowsの起動が妨げられることがあります。

NECパソコンが起動しない時の対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。

✔ 電源トラブルの確認

1. ACアダプターを接続し、バッテリーが正常に充電されているか確認する。
充電されていればランプの点灯で確認もできますが、機種によってはランプがない場合もありますので、その場合はパソコンに耳を傾けて動いている感じがするかの確認をしてください。

2. バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動するか試す。
内蔵バッテリーの場合は分解が必要となりますので、注意してください。

3. 電源ボタンを20秒以上長押しし、放電を行ってから再起動する

比較的年式が新しい場合はUSB-Cで充電ができる機種もありますが、必ず純正アダプターを使って確認をしてください。
スマホの充電器と併用している場合、ワット数が足りずに充電できないこともあります。

✔ ハードウェアのチェック (分解が必要)

1. メモリを一度抜いて、再度装着してみる。
2枚装着されている場合は1枚が壊れているケースもありますので、1枚づつ取り外してから電源を入れ、起動するのか確認をしてください。

2. 外付けHDDやUSB機器をすべて外してから起動する。
必要最低限(ACアダプタのみ)の接続で電源ボタンを押してどうなるのか検証する。

3. NECの診断ツールを使ってハードウェアのエラーチェックを行う

ハードウェア故障の場合は分解が必要になってくるので、パソコンの初心者の方にはお勧めできません。
正しい分解工程がわかっていないと今以上にパソコンを壊れてしまう可能性があるので注意してください。

✔ BIOSのリセット

1. 電源をシャットダウンする

2. 電源ボタンを押しながらF2キーを連打し、BIOS画面を開く

3. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択し、設定を初期化する

4. 変更を保存して再起動する

BIOSは普段なかなか見ることがない場所になりますが、誤ってBIOSの設定を変更してしまうと起動できないなどのトラブルが出てきますので、慎重に作業をする必要性があります。

✔ Windowsの修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を試す

3. 「システムの復元」を実行する

4. どうしても起動しない場合は、Windowsの再インストールを検討する

起動ができなくなる直前にWindowsのアップデートをした、アプリ、ソフトをインストールしたなどがあるか思い出してください。
再インストール(初期化)をするとデータがなくなってしまうために、データが必要な方は修理業者に相談してください。

NECのパソコンが起動しない場合の修理方法

上記の対処法を試しても改善しない場合、専門の修理業者へ依頼するのが確実です。
特に、以下のようなケースでは個人での対応が難しいため、修理を検討しましょう。

• 電源ランプすら点かない（マザーボードの故障の可能性あり）
• 画面に何も映らないが、ファンの音はする（液晶ディスプレイの故障の可能性もあり）
• ロゴは表示されるが、その後進まない（HDD/SSDの故障、OS故障の可能性「大」）
• 電源は入るが画面は暗いまま

電源が入るのか、入らないのかで修理方法は大きく変わります。
電源が入る場合は自分で色々と試してみる方法もありますが、全く電源が入らず画面が黒いままの場合は複雑な分解調査が必要になる可能性があります。
電源が入る場合は外部モニターに接続をして映るかどうか試されてください。

当店のNECパソコン修理サービス

当店では、NECのパソコンで起動しないトラブルを何台も解決してきました。
お近くにある修理店で対応できなかった、見積もり費用が高額になってしまったなどありましたら一度ご相談くださいませ。

🔧 電源・バッテリー修理

電源が入らない、充電できない問題を解決します。
内蔵バッテリー交換の場合は、機種によっては部品入手ができない場合もあります。

💻 液晶ディスプレイの修理・交換

液晶画面の不具合を解消し、正常な表示を回復します。
標準モデルのノートパソコンであれば、液晶交換にかかる費用は2万円台で直せている機種も多いです。
また、部品の在庫があれば店舗に持ち込みで即日修理も可能です。

🛠 マザーボード・HDD/SSD修理

内部パーツの故障を診断し、適切な修理を行います。
マザーボード交換になった場合は高額な修理代金になってしまうケースもあります。
買い替えを検討しなければならない事もありますが、その場合はできるだけアドバイスさせていただきます。

🚀 Windowsの修復・リカバリー

Windows OSの不具合による起動トラブルを解決しスムーズに動作する状態にできれば一番ですが、データの取り出しがで切るかは調査次第です。

NECのパソコンが起動しないならご相談ください！

突然パソコンが起動しなくなると、焦ってしまうものですが、早めに修理を行うことで大きな故障を防ぐことができます。

当店では、無料診断・見積もりを実施しております。

メーカー(NEC)や家電量販店では高額な修理見積もりになってしまう可能性がありますが、当社では故障内容次第では半額から1/3程度の費用で直せていることもございます。
お近くに相談できる修理店がない場合はお気軽にお問い合わせいただければと思います。

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「ダイナブック（DynaBook）のパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源を入れても画面が真っ暗なまま…」
このようなトラブルでお困りではありませんか？

パソコンが起動しない原因は、電源トラブル・ハードウェアの故障・OSやソフトウェアの問題などさまざまです。

本記事では、ダイナブックが起動しない時の原因と対処法、修理が必要なケースについて詳しく解説します。

ダイナブックが起動しない時の主な症状

「起動しない」といっても、いくつかの症状がありますが、まずは自分のパソコンがどのケースに当てはまるかを確認しましょう。

• 電源ボタンを押しても全く反応しない（ランプも点かない）
• 電源ランプは点くが、画面が黒いまま
• 「DynaBook」のロゴが表示された後、進まない
• Windowsのログイン画面まで進めない
• 起動後に再起動を繰り返す（ループ状態）
• 起動音は聞こえるが、画面が黒いままで動いているのかわからない

次に、それぞれの症状の原因を詳しく見ていきましょう。

ダイナブックが起動しない主な原因

1. バッテリー・電源のトラブル

バッテリーやACアダプターが故障すると、パソコンに電力が供給されず起動できません。
また、電源周りの接触不良が原因で電力が適切に供給されないこともあります。

2. ハードウェアの故障

メモリ・HDD（またはSSD）・マザーボードなどのハードウェアが故障すると、電源が入ってもパソコンが起動できず、黒い画面のままになることがあります。
また、内蔵バッテリーの故障が原因だった場合もあります。

3. BIOSの設定ミスや不具合

BIOS（基本入出力システム）の設定が間違っていたり、アップデートに失敗すると、起動できなくなることがあります。

4. Windowsのシステムファイルの破損

Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損が原因で、OSが正常に起動しなくなることがあります。
起動しなくなる直前に、何かのアプリ、ソフトをインストールした記憶がある。

5. 外部デバイスの影響

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、起動プロセスが誤動作し、黒い画面が表示されることがあります。

6. ウイルス感染

マルウェアやウイルスに感染していると、Windowsの起動が妨げられることがあります。
正常に起動していた時に、画面に普段見慣れないポップなどが表示されていた場合は感染していた可能性もあります。

ダイナブックが起動しない時の対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。

✔ 電源トラブルの確認

1. ACアダプターを接続し、バッテリーが正常に充電されているか確認する

2. バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動するか試す(内蔵バッテリーの場合は分解が必要)

3. 電源ボタンを20秒以上長押しし、放電を行ってから再起動する

✔ ハードウェアのチェック (分解が必要)

1. メモリを一度抜いて、再度装着してみる
メモリが2枚装着されている場合は1枚づつ取り外しや交換をしてみる。
1枚取り外し正常に起動できる場合は、取り外したメモリが故障してますので交換が必要です。

2. 外付けHDDやUSB機器をすべて外してから起動する。
(比較的最近の機種の場合は、昔のパソコンのように本体の裏側で簡単に外すことができない)

3. DynaBookの診断ツールを使って、ハードウェアのエラーチェックを行う
(診断ツールが起動できない場合もある)

✔ BIOSのリセット (画面が映る場合)

1. 電源をシャットダウンする

2. 電源ボタンを押しながらF2キーを連打し、BIOS画面を開く

3. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択し、設定を初期化する

4. 変更を保存して再起動する

✔ Windowsの修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を試す

3. 「システムの復元」を実行する

4. どうしても起動しない場合は、Windowsの再インストールを検討する
データを失いたくない場合は、HDD、SSDを取り外し復旧させる必要があるので、専門業者で対応した方が良いでしょう。

✔ 外部モニター接続

1. 画面は黒いが起動音が聞こえる場合は、内部では動いている可能性がありますので外部モニターに接続してみることをお勧めいたします。
外部モニターに接続をして映るようであれば、液晶パネル故障の可能性があります。
外部モニター側でも画面が黒く映らない場合はマザーボード故障の可能性があります。
この方法(外部モニター接続)が修理店に出す前に自分で確認できるポイントになりますので、外部モニター、HDMIケーブルなどをお持ちでしたら一度試されてみてください。

ダイナブックが起動しない場合の修理方法

上記の対処法を試しても改善しない場合、専門の修理業者へ依頼するのが確実です。
特に、以下のようなケースでは個人での対応が難しいため、修理を検討しましょう。
パソコンが正常に起動しない場合は電源の長押しでシャットダウンし、再度電源の入れ直しをすると思いますが、この作業は必要最低限にしましょう。
頻度が多くなるとHDD、SSDがクラッシュし、データの取り出しができなくなる可能性もあります。

• 電源ランプすら点かない（マザーボードの故障の可能性あり）
• 画面に何も映らないが、ファンの音はする（液晶ディスプレイの故障の可能性あり）
• ロゴは表示されるが、その後進まない（HDD/SSDの故障の可能性あり）

当店のダイナブック修理サービス

当店では、ダイナブックの起動しない修理実績は豊富にあります。
大きな切り分けとしては、電源が入るか、入らないかです。
完全に電源が入らない場合はデータが生きている可能性「大」。
電源は入るが起動できない場合はデータが取り出せる可能性は「中」となります。

🔧 電源・バッテリー交換修理

電源が入らない、充電できない問題を解決します。
バッテリー交換の場合はメーカーや機種によっては部品入手ができないこともあります。

💻 液晶ディスプレイの修理・交換

液晶画面の不具合を解消し、正常な表示を回復します。
標準仕様の液晶パネルでしたら2万円台で直せていることは多く、最短即日修理で返却も可能です。

🛠 マザーボード・HDD/SSD修理

内部パーツの故障を診断し、適切な修理を行います。
調査が必要になりますので、基本的に預かりとなります。
持ち込みでの即日修理には対応できません。

🚀 Windowsの修復・リカバリー

OSの不具合による起動トラブルを解決し、スムーズに動作する状態に復旧します。
調査が必要になりますので、基本的に預かりとなります。
持ち込みでの即日修理には対応できません。

ダイナブックのパソコンが起動しないならご相談ください！

突然パソコンが起動しなくなると、焦ってしまうものですが、早めに修理を行うことで大きな故障を防ぐことができます。
パソコン内部にあるデータが必要といった場合は色々と調査が必要です。
起動できないからといって、電源のオンオフを繰り返すと症状が悪化する可能性がありますので、注意が必要です。

メーカーや家電量販店では高額な修理見積もりになってしまう可能性がありますが、当社では故障内容次第では半額から1/3程度の費用で直せていることもございます。
お近くに相談できる修理店がない場合はお気軽にお問い合わせいただければと思います。

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富士通 A577/Tの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
パソコンを起動させる度に毎回ファンエラーが出るようになってしまいました。
任意のキーを押すとパソコンとしては使うことが可能です。

電源を入れて症状の確認をします。

「前回の起動中にファンエラーが発生しました。
ファンエラー。システムの電源が切れます。
<F1>キーを押すと継続、<F2>キーを押すとBIOSセットアップを起動します。」

と、表示される状態ですが、

<F1>キーを押すとそのまま起動画面に切り替わることは確認できます。
この表示が出る場合はFANの不具合であることは間違いないのですが、FANの掃除だけで直るのか、もしくはFAN交換が必要になるかで内容が変わってきますね。

結論から言うとFAN交換をした事でエラー画面は表示されなくなりました。
部品交換後は電源を入れるとエラー画面の表示はなく、そのまま普通に起動できる状態になっております。

今回修理をさせていただいた富士通 A577/Tに関しては特に目立った埃もありませんでした。

今までに何台もこのFANエラー画面による依頼をいただいておりますが、FANの通気口にびっしり埃がついていてもファンエラーの表示にならないこともよくありますので、どこがFANエラーになる基準なのかはいまだに不明ですね。

「前回の起動中にファンエラーが発生しました」の修理にかかった期間は？

部品を取り寄せる必要がありましたのでパソコンをお預かりしてから3日後に完了の連絡となりました。
作業自体は1時間程度となっております。

この症状が出た場合、メーカーではおそらくFANのみの交換ではなく、マザーボードごと、もしくわボトムケースごとの交換になる可能性もあります。
思っていたよりも高額な修理料金になってしまった場合は当社に一度ご相談いただければと思います。

富士通 A577/Tの買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、富士通 A577/Tの買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。

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 CF-SZ6で回復の表示が出た修理

【故障のお問い合わせ内容】
パソコンを使おうとしたら、普段見られない画面が出てきて先に進まなくなってしまいました。
画面には「回復」と出ております。

パソコンもお預かりして電源を入れると回復画面の表示のみで先に進まなくなっておりました。
今までにこの画面を見た事は何度もありますが、下にある項目通りに進むことで問題なく起動できる時もあれば、何をしても起動しないといったことはあります。

今回の場合は何をしても起動しないといったパターンになりますので、ハードウェアに損傷が出ている可能性があります。
ですので、分解調査をしていきたいと思います。

色々と調査をした結果、今回の故障原因は内蔵のSSD故障となりました。
別のパソコンを使ってSSDの健康チェックをしても全く認識せず、内部のデータ取り出しもできない状態でした。
お客様に状況を説明し、WindowsのインストールとSSD交換をし修理は完了となりました。

Windowsの回復画面は突然起きてしまうトラブルの1つですが、簡単にデータの取り出しができる場合もあればデータの取り出しができないったパターンもございます。
大事なデータがあるPC内にある場合はマメにバックアップをした方が良いでしょう。

パソコン修理にかかった日数や時間は？

作業としてはSSD交換とWindows10のインストールとなりましたが、部品の在庫がありましたので1泊2日にて修理完了の連絡をすることができました。

回復の表示が出ているPCでも買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、パソコンの買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。

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