千葉県に拠点を置く当社では、全国から宅配修理のご依頼を承っています。
今回ご紹介するのは、鳥取県のお客様より「HP 13-bgの液晶が割れてしまったので修理をお願いしたい」とお問い合わせいただいたケースです。
液晶に大きな黒シミや映像の乱れが発生しており、通常使用ができない状態でした。
本記事では、液晶割れの典型的な症状や修理の流れ、データ保持の注意点、宅配修理の手順について詳しくご説明します。

症状の概要と原因

液晶パネルの破損は、外部からの衝撃や圧迫によって起こることが大半です。
バッグの中で強い力がかかる、開閉時に物を挟む、落下の衝撃を受けるなどが原因となります。
今回のHP 13-bgも、画面の一部が黒く潰れて表示不能となり、周囲に白濁や線が広がる典型的な液晶割れの症状を呈していました。
外部モニターに接続すると正常に映るため、内部の基盤やSSDは無事であり、液晶パネル自体の交換が必要と判断しました。

液晶割れの特徴

液晶が破損すると、以下のような症状が現れます。

• 黒いシミが広がる
• カラフルな縦線・横線が表示される
• 画面が二重映りや白濁を起こす
• タッチ操作（タッチ対応モデルの場合）が効かなくなる

HP 13-bgのような薄型モデルは、ディスプレイが非常に薄く繊細であるため、少しの圧力でも割れが発生することがあります。

修理内容と作業手順

今回実施したのは「液晶パネル交換」です。
まず破損パネルを安全に取り外し、新品の液晶パネルを取り付けます。
この際、ケーブル接続部の緩みや断線がないかを確認し、ベゼルやフレームの歪みがないかもチェックします。
取り付け後は映像表示・明るさ調整・発色テストを行い、正常に表示できることを確認しました。

作業時間の目安

液晶パネル交換は通常90分〜150分程度の作業時間で完了します。
ただし部品在庫の有無により、修理全体の期間は変動します。
在庫がある場合は当日修理・即日返送も可能ですが、在庫がない場合は取り寄せ後の作業となります。

データはそのまま

液晶交換はストレージに一切触れない作業のため、お客様のデータはそのまま保持されます。
写真、ドキュメント、業務データなどは消去されませんので安心してご依頼いただけます。
ただし、万が一に備えて事前にバックアップを取っていただくことをおすすめしています。

宅配修理の流れ（鳥取県からのご依頼の場合）

当社は千葉県に拠点を構えておりますので、鳥取県からのご依頼は宅配修理が基本となります。
宅配修理の流れは以下の通りです。

1. お問い合わせフォームから「HP 13-bg 液晶割れ」とご相談ください。症状写真を送付いただくと診断がスムーズです。
2. 当社より受付案内・梱包方法・発送先をお知らせします。
3. お客様より宅配便でパソコンを発送していただきます。
4. 当社到着後、動作確認と液晶パネル交換作業を行います。
5. 修理完了後、動作検証と清掃を実施し、返送いたします。

梱包時の注意点

液晶が割れている状態ではさらなる破損が進行しやすいため、発送時の梱包が重要です。
緩衝材を液晶面と天板の間に挟み、全体をプチプチで包んで二重箱に入れてください。
輸送時の衝撃を避けることで、安全に当社までお届けいただけます。

修理後の保証

当社では修理後1ヶ月の保証をお付けしています。
万一、表示不良や動作異常が発生した場合は保証内で対応いたします。
返送時の送料は当社負担となりますので安心してご利用ください。

再発防止のアドバイス

ノートパソコンの液晶割れは、ちょっとした不注意で再発する可能性があります。
以下の点にご注意ください。

• 持ち運びの際は専用ケースを使用する
• キーボード上に物を置いたまま画面を閉じない
• バッグの中で他の荷物と圧迫しないようにする
• 長距離移動時は堅牢なハードケースを利用する

まとめ

鳥取県のお客様からご依頼いただいた「HP 13-bg 液晶割れ」は、液晶パネル交換により無事解消しました。
宅配修理を基本としてご案内しているため、県外からでも安心してご依頼いただけます。
データはそのまま、最短で到着当日の修理も可能です。
液晶割れや画面不良でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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Appleの「MacBook Pro A2338 (2020年 M1)」は、高性能かつコンパクトなデザインが魅力のノートパソコンです。
しかし、薄型化や軽量化を追求するあまり、ディスプレイ部分が非常にデリケートで、落下の衝撃などで簡単に液晶が破損してしまうリスクが高いという弱点もあります。
今回は鳥取県のお客様から「MacBook Proを落としてしまい、画面の一部に太い黒い線が入り表示が乱れてしまった」というご相談を受け、液晶パネル交換で見事に修復できた事例をご紹介します。

1. 依頼内容：落下により液晶が割れ、黒い太線が出現

今回のお客様は、MacBook Pro (A2338)をテーブルからうっかり落下させてしまい、ディスプレイ内部が破損。
電源を入れると、画面の一部に太い黒い線が走り、さらにカラフルな縦線や横線が表示される部分もあるため、正常に操作ができない状態でした。
幸い、外観には大きな傷がなく、本体の動作自体は問題ないものの、液晶表示が乱れているので作業には支障が出てしまうというのがご相談内容です。

MacBook Proは高価な機器だけに、液晶割れは大きな痛手です。しかし、基板やストレージなど主要部品が無事であれば、液晶パネル交換のみで新品同様の表示を取り戻す可能性が高いです。

2. MacBook Pro A2338 (2020年 M1) の液晶割れ原因と特徴

MacBook Pro A2338は、Apple Silicon (M1チップ)を搭載した2020年モデルで、従来型よりも薄型設計をさらに推し進めた仕様になっています。
こうした薄型化の代償として、ディスプレイ部分に軽度の衝撃でも内部のガラス層が破損しやすいというデメリットがあります。
具体的には、以下のような状況で画面割れを起こすリスクが高まります。

• 落下：誤って机から滑り落ちる、膝の上から落とす
• 圧迫：カバン内で他の荷物に押し付けられる
• 挟み込み：閉じた状態でペンやUSBメモリなどを挟んでしまう

今回のように落下による液晶破損はかなり多いトラブルの一つで、外観に大きな傷がなくても内部ガラス層が破損すれば、表示が乱れて使い物にならなくなる場合があります。

3. 修理前の写真：画面右側に太い黒線とカラフルなノイズが集まる

下記の写真が修理前の状態です。

ディスプレイ右側を中心に、太い黒い帯状の線が縦に伸びており、一部カラフルなノイズや横線も走っているのが確認できます。
左側の表示が僅かに残っているものの、操作や文字読み取りには大きな支障が出ていました。

4. 液晶パネル交換の手順

MacBook Pro A2338の液晶パネル交換は、Apple製品特有の設計に対応できる工具や技術が必要です。
一般的には以下の流れで進めます。

1. 底面カバーの取り外し
   底面のPentalobeネジを外し、パソコン内部へアクセス。
   バッテリーコネクタを外して電源を遮断し、ショートを防ぎながら作業を行います。
2. ディスプレイユニットの分離
   ヒンジ周りやロジックボードに繋がるケーブルを慎重に外し、本体キーボード部分とディスプレイ部分を切り離します。
3. 壊れたパネルの取り外し
   ディスプレイアセンブリを分解し、破損した液晶パネルを取り外します。
   一体型構造が進むMacBook Proでは、アセンブリごと交換が必要なこともありますが、今回はパネル単体交換が可能でした。
4. 新パネルの取り付け
   交換用パネルを丁寧に装着し、コネクタやネジで固定。
   ホコリやゴミが入り込まないよう注意し、位置ズレがないかもチェックします。
5. 動作確認・組み立て
   電源を入れて表示が正常かテスト。
   問題なければ底面カバーを戻して修理完了となります。

作業時間は部品在庫がある場合は数時間～1日程度で終わることもありますが、取り寄せが必要だと1～2週間かかるケースも。

5. 修理後の写真：全面クリアな画面表示が復活

下記が交換完了後のMacBook Pro A2338。

先ほどまで右側を覆っていた黒線やノイズが完全に消え、Retinaディスプレイ本来の美しさを取り戻しています。
お客様も「ここまで綺麗になるとは思わなかった」と感嘆し、再び安心して作業に取り組めるようになったとのことです。

6. 修理費用と納期の目安

MacBook Pro A2338 (2020年 M1)の液晶交換費用は、4～7万円台が相場となるケースが多いです。
Apple公式サポートの場合は、保証対象外だと高額になる可能性がありますが、AppleCare+に加入していれば自己負担が軽減されることも。

一方、修理専門店を利用する場合は相場の範囲内で対応可能なケースが多く、宅配修理や持ち込み修理で納期が数日～1週間程度というところが一般的。
在庫がある場合は即日や翌日完了も期待できるため、在庫確認と納期の問い合わせは早めに行うのがおすすめです。

7. 画面割れを防ぐためのポイント

MacBook Proのディスプレイは薄く、強い衝撃や圧力に弱いのが特徴です。
以下の対策を取ることで、トラブル発生リスクを下げられます。

• 持ち運びは専用ケースを活用
  クッション性のあるスリーブやバッグに入れれば、外部からの圧力や衝撃を緩和。
• 机の端に置かない
  ちょっとした拍子に落下する可能性が高まる。
• 開閉は両手でゆっくり
  片手で強引に開閉するとヒンジ部に負荷が集中し、パネルにもダメージ。
• 小物の挟み込みに注意
  ペンやメモ帳をキーボード上に置いたまま閉じると画面が割れやすい。

万が一画面が割れてしまった場合は、放置するとダメージが拡大する恐れがあるため、早めに修理店に相談して見積もりを取りましょう。

8. 鳥取県からの修理依頼も宅配修理でOK

今回は鳥取県からご依頼いただきましたが、当店では宅配便を利用した全国対応の修理サービスを実施しています。
店舗へ持ち込むのが難しい場合でも、パソコンをお送りいただき修理後に返送する流れで完結するため、遠方の方や忙しい方も安心してご利用いただけます。
もちろん近隣にお住まいであれば直接持ち込みも可能で、在庫があれば短期間での修理完了が期待できます。

9. まとめ：MacBook Pro A2338 の液晶割れもパネル交換でスムーズ復旧

今回は、MacBook Pro A2338 (2020年 M1)を落下させたことで画面に太い黒線やノイズが入ったトラブルと、その解決方法として液晶パネル交換を行った事例をご紹介しました。

Apple製ノートPCは薄型化によるデザイン性の高さが魅力的ですが、そのぶん画面が破損しやすい面もあります。
しかし、基板やストレージに問題がなければパネル交換で修理可能なケースが多く、高価な買い替えを回避できることも少なくありません。

「画面が割れて線だらけ」「部分的に真っ暗になって使えない」といった状況でも、焦らずに一度見積もりを取ってみると良いでしょう。
当店では宅配修理・店頭持ち込み両方に対応し、MacBook ProやMacBook Airなど各種Apple製ノートパソコンの液晶交換やキーボード交換、バッテリー交換に対応しています。
同様のトラブルでお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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VN770/GS6Wの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
倒れて画面が割れた。

パソコンが到着し画面の状態を確認するために電源を入れさせていただきましたが、液晶割れがあることで表示不良が出ております。
デスクトップパソコンは転倒による故障がかなり多いので注意をするしか防ぐ方法はありませんが、故障内容で判断する限りではパネル交換で対応したいと思います。

分解をして液晶パネル部分のみを交換させていただきましたが画面が映る状態になりました。
パソコンの年式を考慮して、新品の部品では価格的に割に合わないので中古の液晶パネルを使わせていただきましたが、バックライトの光り方や表示などに特に問題がないために作業は終了しております。
また、データはそのまま残した状態で修理完了になりましたので、パソコンがお手元に戻ってきた時にはいつも通りの環境ですぐに使える状態になっております。

NEC VN770/GS6Wの液晶交換にかかった日数は？

鳥取県より宅配便を使って送っていただいておりますが、部品のストックがありましたので当日作業することができております。
作業にかかった時間は1時間程度となります。

NEC VN770/GS6Wの買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、NEC VN770/GS6Wの買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。

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X1 Carbonの部品持ち込み修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
手元に部品があるので交換だけお願いしたいのですが可能でしょうか？
故障内容としては、キーボードが部分的に反応しないということで、自分で部品を海外から取り寄せしました。

宅配便を使ってパソコン本体、アダプター、持ち込み部品を送っていただいておりますが、まずは症状の確認をするためにキーボードを1つずつ入力していくと、確かに5個程度キーが反応しないところがありました。
すでに部品はある状態になりますのでそのまま作業に入りたいと思います。

画像は裏蓋を外した状態になりますが、トップケースごとの交換になりますのでこれらのパーツ全てを用意いただいている部品の方に移植をしていきます。
無事にトップケース交換が完了し動作確認を行いましたが、全てのキーで正常に入力できることが確認できております。
データに関してはそのまま残った状態となりますので、当社の方で初期化などはせず、データを残した状態で返却をいたしますのですぐに使える状態になりました。

パソコンの部品持ち込み修理のメリット、デメリットは？

お客様で部品を調達し、当社で作業の代行をしていただくのが部品持ち込み修理となりますが、メリットとしては作業工賃のみで修理の代行が依頼できるので最も安い修理方法が実現します。
逆にデメリットとすれば、パーツを間違えて購入してしまったり、当社での保証が一切ないことです。
通常当社で部品を用意すれば修理後の保証はありますが、部品を当社で用意しているわけではないので保証対象外になります。
部品持ち込み修理を検討している場合は、メリット、デメリットをご確認の上でご依頼くださいませ。

部品持ち込み修理にかかった日数は？

宅配便での修理方法となりましたが、部品自体はある状態となりましたので即日修理1時間程度で作業が終了し、作業完了のご連絡をすることができております。
部品持ち込み問わず、当社での修理にかかる日数は部品の在庫があるかないかです。
部品の在庫があれば、今回の部品持ち込み修理のように最短日数で直すことも可能となります。
他県からの依頼でも持ち込みでも部品の在庫があれば大幅に日数が変動するわけではありません。

自分で部品を購入する時のアドバイスは？

パソコンを最安修理したい場合は自分で部品を購入しようと考える方は多いと思いますが、ほとんどの方はパソコンの型番で部品の発注をされるかと思います。
ただし、パソコンの型番だけで部品の発注をするのは本来ですとあまりおすすめしない方法です。

理由ですが、パソコンの型番だけで発注すると異なる部品が届く可能性は大いにあります。
修理店が部品を発注する時は、パソコンの型番だけではなく、パーツ自体に型番の記載があるのでそれを元に部品の発注をします。
パーツの型番で部品の発注をすれば間違うことはありませんが、パソコン自体を分解する必要がありますので、個人の方ではリスクがあるかもしれません。

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鳥取県のMacBook Air修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
たまに全面ブラックアウトする
・外部ディスプレイを使えば、クラムシェルモードでMacの動作はする
・データ消去せずにひび割れだけ直したい

宅配便を使って鳥取県よりMacBook Airを送っていただいておりますが、電源を入れて画面のチェックをすると亀裂が入ったことで黒いシミが多数確認できました。
大部分ではMac OSが起動している画面を見ることができ、ログイン画面も見れておりますのでデータの紛失はありません。
分解をして液晶パネル交換のみをすれば今まで通りに使うことはできるでしょう。

MacBook Airの液晶パネル部分だけを交換した状態になりますが、黒いシミもなくなり正常表示されるようになりました。
液晶修理は上半身交換とパネル部分だけの交換に分かれますが、今回のようなバックライトが正常に光ってる場合は安い液晶パネル交換のみで対応することができます。
鳥取県にあるパソコン修理店で高額の見積もりをされてしまった場合はお気軽にご相談いただければと思います。
ちなみに今回のMacBook Airの修理にかかった総額は4万円以下となりました。

鳥取県 からMacBook Airの配送修理でかかった日数は？

宅配便を使った修理方法になりますが、MacBook Airに使う部品の在庫がありましたので即日修理1時間半程度で修理が完了し連絡をすることができております。
遠方からの修理依頼のために持ち込みはできないと思いますが、部品の在庫があれば早い日数で直すことができますのでお急ぎの場合もご相談いただければと思います。

鳥取県よりMacBook Airの配送修理を行う方法

お見積もり金額、修理内容に問題がなければ、鳥取県よりMacBook Airを当店まで送料元払いで発送して頂きます。(梱包は出来る限り厳重にお願いします。)
お客様にて梱包が終わりましたら各運送会社まで直接持ち込みをして頂くか、集荷依頼(無料)してください。

◯　ヤマト運輸(クロネコヤマト)集荷依頼
◯　佐川急便集荷依頼
◯　ゆうパック(郵便局)集荷依頼　TEL：0800-0800-111

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T45/BBの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
画面が揺れてしまう。
線も入る。

パソコンをお預かりして画面の調査をさせていただくと表示はされる状態ですが、画面がぶれたり線が入っていたり表示が安定しない状態でした。
外部ディスプレイにつなげてみるとそちらの方では画面がぶれたり線が入ることはなく、常に正常に移ることが分かっておりますので今回の故障原因は液晶パネルと判断いたしました。

分解をして液晶パネル交換をさせていただきましたが、画面がぶれたり線が入るといったことはなく、常に安定して表示されることが分かりましたので無事に修理は完了とさせていただきました。
データはそのまま残した状態で修理完了となりましたのですぐに使える状態になっております。

T45/BBの液晶修理にかかった期間は？

液晶パネルの在庫がある時に修理の依頼となりましたので、パソコンが到着した当日に修理に取り掛かることができました。
作業自体は30分ほどとなりましたので最短日数、時間で直すことができております。

T45/BBの買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、T45/BBの買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。

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