【NEC】パソコンが起動しない？黒いままの原因と対処法・修理方法や値段について

【NEC】パソコンが起動しない？画面が黒いままの原因と対処法・修理方法を徹底解説

「NECのパソコンが突然起動しなくなった…」
「電源ボタンを押しても画面が黒いまま…」
こんなトラブルにお困りではありませんか？

パソコンが起動しない原因は、電源トラブル・ハードウェアの故障・OSの不具合などさまざまです。
一番重要なポイントは電源が入っているのか、入らないのかです。

本記事では、NECパソコンが起動しない時の原因と対処法、修理が必要なケースについて詳しく解説します。

 

NECパソコンが起動しない時の主な症状

「起動しない」といっても、いくつかの症状があります。
まずは、自分のパソコンの症状がどのケースに当てはまるかを確認しましょう。

• 電源ボタンを押しても全く反応しない（ランプも点かない）
• 電源ランプは点くが、画面が黒いまま
• NECのロゴが表示された後、進まない
• Windowsのログイン画面まで進めない
• 起動後に再起動を繰り返す（ループ状態）
• FANが回転する音が聞こえる程度
• 全く電源が入っている感じがしない

次に、それぞれの症状の原因を詳しく見ていきましょう。

 

NECパソコンが起動しない主な原因

1. バッテリー・電源のトラブル

ノートパソコンの場合、バッテリーやACアダプターの故障で電力が供給されず、起動しないことがあります。
比較的年式の新しい機種になると内蔵バッテリーになっている事が多いので、バッテリーの故障かすぐにはわからない。

2. ハードウェアの故障

メモリ、HDD（またはSSD）、マザーボードなどのハードウェアが故障すると、NECパソコンが起動できなくなることがあります。
電源が入っているのか、完全に入らないのかで故障部分は異なってきます。

3. BIOSの設定ミスや破損、不具合

BIOS（基本入出力システム）の設定が間違っていたり、アップデートに失敗すると、起動できなくなることがあります。
また、BOOTの設定を変えてしまうと起動順位が変わってしまうので、正常に起動はできません。

4. Windowsのシステムファイルの破損

Windowsのアップデート失敗やシステムファイルの破損が原因で、OSが正常に起動しなくなることがあります。
ソフトやアプリをインストール、ダウンロードした後に起動しなくなっている場合は、それが原因の可能性があります。

5. 外部デバイスの影響

USBメモリや外付けHDDなどが接続されていると、起動プロセスが誤動作し、黒い画面が表示されることがあります。

6. ウイルス感染

マルウェアやウイルスに感染していると、Windowsの起動が妨げられることがあります。

 

NECパソコンが起動しない時の対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。

✔ 電源トラブルの確認

1. ACアダプターを接続し、バッテリーが正常に充電されているか確認する。
充電されていればランプの点灯で確認もできますが、機種によってはランプがない場合もありますので、その場合はパソコンに耳を傾けて動いている感じがするかの確認をしてください。

2. バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動するか試す。
内蔵バッテリーの場合は分解が必要となりますので、注意してください。

3. 電源ボタンを20秒以上長押しし、放電を行ってから再起動する

比較的年式が新しい場合はUSB-Cで充電ができる機種もありますが、必ず純正アダプターを使って確認をしてください。
スマホの充電器と併用している場合、ワット数が足りずに充電できないこともあります。

✔ ハードウェアのチェック (分解が必要)

1. メモリを一度抜いて、再度装着してみる。
2枚装着されている場合は1枚が壊れているケースもありますので、1枚づつ取り外してから電源を入れ、起動するのか確認をしてください。

2. 外付けHDDやUSB機器をすべて外してから起動する。
必要最低限(ACアダプタのみ)の接続で電源ボタンを押してどうなるのか検証する。

3. NECの診断ツールを使ってハードウェアのエラーチェックを行う

ハードウェア故障の場合は分解が必要になってくるので、パソコンの初心者の方にはお勧めできません。
正しい分解工程がわかっていないと今以上にパソコンを壊れてしまう可能性があるので注意してください。

✔ BIOSのリセット

1. 電源をシャットダウンする

2. 電源ボタンを押しながらF2キーを連打し、BIOS画面を開く

3. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択し、設定を初期化する

4. 変更を保存して再起動する

BIOSは普段なかなか見ることがない場所になりますが、誤ってBIOSの設定を変更してしまうと起動できないなどのトラブルが出てきますので、慎重に作業をする必要性があります。

✔ Windowsの修復

1. 電源ボタンを押した後、すぐにF8キーを連打し「詳細オプション」を開く

2. 「スタートアップ修復」を試す

3. 「システムの復元」を実行する

4. どうしても起動しない場合は、Windowsの再インストールを検討する

起動ができなくなる直前にWindowsのアップデートをした、アプリ、ソフトをインストールしたなどがあるか思い出してください。
再インストール(初期化)をするとデータがなくなってしまうために、データが必要な方は修理業者に相談してください。

NECのパソコンが起動しない場合の修理方法

上記の対処法を試しても改善しない場合、専門の修理業者へ依頼するのが確実です。
特に、以下のようなケースでは個人での対応が難しいため、修理を検討しましょう。

• 電源ランプすら点かない（マザーボードの故障の可能性あり）
• 画面に何も映らないが、ファンの音はする（液晶ディスプレイの故障の可能性もあり）
• ロゴは表示されるが、その後進まない（HDD/SSDの故障、OS故障の可能性「大」）
• 電源は入るが画面は暗いまま

電源が入るのか、入らないのかで修理方法は大きく変わります。
電源が入る場合は自分で色々と試してみる方法もありますが、全く電源が入らず画面が黒いままの場合は複雑な分解調査が必要になる可能性があります。
電源が入る場合は外部モニターに接続をして映るかどうか試されてください。

 

当店のNECパソコン修理サービス

当店では、NECのパソコンで起動しないトラブルを何台も解決してきました。
お近くにある修理店で対応できなかった、見積もり費用が高額になってしまったなどありましたら一度ご相談くださいませ。

🔧 電源・バッテリー修理

電源が入らない、充電できない問題を解決します。
内蔵バッテリー交換の場合は、機種によっては部品入手ができない場合もあります。

💻 液晶ディスプレイの修理・交換

液晶画面の不具合を解消し、正常な表示を回復します。
標準モデルのノートパソコンであれば、液晶交換にかかる費用は2万円台で直せている機種も多いです。
また、部品の在庫があれば店舗に持ち込みで即日修理も可能です。

🛠 マザーボード・HDD/SSD修理

内部パーツの故障を診断し、適切な修理を行います。
マザーボード交換になった場合は高額な修理代金になってしまうケースもあります。
買い替えを検討しなければならない事もありますが、その場合はできるだけアドバイスさせていただきます。

🚀 Windowsの修復・リカバリー

Windows OSの不具合による起動トラブルを解決しスムーズに動作する状態にできれば一番ですが、データの取り出しがで切るかは調査次第です。

NECのパソコンが起動しないならご相談ください！

突然パソコンが起動しなくなると、焦ってしまうものですが、早めに修理を行うことで大きな故障を防ぐことができます。

当店では、無料診断・見積もりを実施しております。

メーカー(NEC)や家電量販店では高額な修理見積もりになってしまう可能性がありますが、当社では故障内容次第では半額から1/3程度の費用で直せていることもございます。
お近くに相談できる修理店がない場合はお気軽にお問い合わせいただければと思います。