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【NEC Lavie】キーボードが反応しない・効かない・入力できない時の原因と修理・交換方法

NEC キーボードが効かない

【NEC Lavie】キーボードが反応しない・効かない・入力できない時の原因と修理・交換方法

「NEC Lavieのノートパソコンのキーボードが突然反応しなくなった…」
「キーの一部が効かない、入力できない、おかしな動作をする…」

このようなキーボードのトラブルは、ハードウェアの故障やソフトウェアの不具合が原因で発生することがあります。
NECは日本を代表するパソコンメーカーになりますので、パソコンの所有をされている方も多いかと思います。
ですので、キーボードの不具合で当社に問い合わせ依頼としては他のメーカーよりも多い印象がありますね。
「キー」が数箇所効かない場合と全部が効かない場合で内容が大きく変わる事は多いです。

本記事では、NEC Lavieのキーボードが反応しない・入力できない場合の原因と対処法、修理・交換の費用について詳しく解説します。

 

NEC Lavieのキーボードが反応しない・入力できない主な症状

以下のような症状が発生する場合、キーボードの修理または交換が必要な可能性があります。

  • キーを押しても入力されない
  • 一部のキーのみが反応しない
  • キーを押すと別の文字が入力される
  • 勝手に文字が入力される
  • キーボード全体が動作しない

 

NEC Lavieのキーボードが反応しない・入力できない原因

1. 一時的なシステムエラー

Windowsの一時的なエラーやバグが原因で、キーボードが動作しなくなることがあります。

2. キーボードの物理的な故障

長期間の使用や衝撃、液体のこぼれによって、キーボードの内部がショートし、一部のキーが効かなくなることがあります。

3. ドライバの不具合

キーボードのドライバが正常に動作していないと、キー入力ができなくなることがあります。

4. Num LockやCaps Lockの誤設定

Num LockやCaps Lockが有効になっていると、キー入力が正常に行えなくなることがあります。

5. ウイルスやマルウェアの影響

悪意のあるソフトウェアがキーボードの動作を妨げることがあります。

6. キーボードの接続不良

ノートパソコンの内部でキーボードケーブルが緩んでいたり、断線していると、キーボード全体や一部のキーが動作しなくなることがあります。

 

NEC Lavieのキーボードが反応しない時の対処法

✔ Windowsの再起動

一時的なエラーの場合、PCを再起動することで問題が解決することがあります。
パソコンの再起動をしても症状が改善しない場合は他の不具合の可能性がありますので以下で確認をしてください。

✔ キーボードのドライバを更新

ドライバの不具合が原因の場合、最新バージョンに更新しましょう。

  1. 「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「キーボード」カテゴリーを展開
  3. 「NEC Lavie Standard Keyboard」などを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択

ドライバの更新を行うことで改善することもありますが、誤って変更をしてしまうと症状が悪化してしまう可能性もあります。
ですので、ドライバを変更したり更新したりする場合は一度バックアップを取られてから対応してみることをお勧めいたします。

✔ Num LockやCaps Lockの設定を確認

Num Lockが有効になっていると、テンキーの数字キーしか使えなくなることがあります。
Caps Lockも誤動作の原因になることがあるので確認しましょう。
この操作だけで直るようであれば、設定がおかしかったり物理的に壊れているということはありませんのでご安心くださいませ。

✔ 外部キーボードを接続して確認

USBやBluetoothの外部キーボードを接続し、正常に入力できるか確認します。

  • 外部キーボードが動作する → 内蔵キーボードの故障の可能性が高い
  • 外部キーボードでも動作しない → ソフトウェアの問題やマザーボードの異常の可能性

キーボードの操作が全くできなくなってしまった場合はデスクトップなどに使われるUSBキーボードで代用することもできます。
USBキーボード側で正常に入力ができるようであれば、内蔵されているキーボード故障の確率は高くなります。

✔ BIOSでキーボードを確認

キーボードのハードウェア故障を確認するために、BIOS画面で動作をチェックします。

  1. PCを再起動し、「F2」または「Delete」キーを押してBIOS画面を開く
  2. キーボードが反応するか確認

 

NEC Lavieのキーボード修理・交換費用の目安

キーボードの問題が解決しない場合、修理や交換が必要になる可能性があります。
修理費用の目安は以下の通りです。

  • キーボード交換：9,000円～23,000円
  • キーボードケーブルの修理：6,000円～13,000円
  • 基板の修理（マザーボード異常）：16,000円～42,000円

ほとんどの方が日本語キーボードを使われていると思いますが、機種によっては部品の入手ができないパターンもあります。
見積もり希望の際は本体の裏側にある型番をお知らせくださいませ。
NECの場合は「PC-」から始まる部分が型番や形式となります。

 

NEC Lavieのキーボードトラブルでお困りならご相談ください！

当店では、NEC Lavieのキーボードトラブルを迅速に修理対応いたします。
NECのキーボード交換は修理実績としては多くありますが、部品入手ができる機種とできない機種があります。

🔧 キーボードの交換

キーボードが反応しない場合、新しいキーボードに交換することで問題を解決します。

💻 内部ケーブルの修理

キーボードのケーブルが緩んでいる場合、正しく接続し直します。

🛠 ソフトウェアの修正

ドライバの不具合やWindowsの設定ミスを修正し、正常な入力を復元します。

 

NEC Lavieのキーボードトラブルでお困りならご相談ください！

まずは無料診断・見積もりをご利用ください。

メーカーや他店で高額な修理料金の見積もりになってしまった場合、当社で安く直せる可能性もありますのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。