導入と相談内容
三重県よりPanasonic Let’s note CF-SZ6F27VCの液晶画面に関するご相談をいただきました。
画面に何らかの線状の表示異常が発生している状態で、お客様ご自身でも液晶の故障を疑われているとのことでした。
お客様からのメールには、次のような症状が記されていました。
画面に線みたいなものが入っています。
調べた感じ液晶割れ?漏れ?のようなものに感じました
診断と対応方針
画面に線状の症状が現れる場合、液晶パネル内部の損傷が原因となることが多くあります。
CF-SZ6F27VCの液晶パネルを詳しく確認したところ、パネル内部で破損が生じており、液晶が漏れ出している状態でした。
この症状は液晶パネル交換による修理が適切と判断いたします。
修理作業の内容
Let’s note CF-SZ6シリーズの液晶パネル交換を実施いたしました。
まず本体からベゼル部分を慎重に取り外し、故障した液晶パネルを新しいパネルに交換します。
ケーブル類の接続確認を行い、元通りに組み立てて作業完了です。
お客様のデータはそのまま保持されており、修理による影響はございません。
動作確認とお返し
修理完了後、新しい液晶パネルでの表示確認を行いました。
白色・黒色表示テスト、各色の発色確認、文字表示の鮮明さなど、様々な角度から動作を検証いたします。
線状の症状は完全に解消され、正常な表示状態に復旧いたしました。
修理には1ヶ月の保証をお付けし、返送料無料にてお客様へお返しさせていただきます。

