ProBook 635 Aero G8の修理事例と相談内容
滋賀県のお客様から、HP ProBook 635 Aero G8のキーボード交換についてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。
キーボードのキートップ外れ多数。
キーボード本体の交換を希望します。
キートップ外れ多数によるキーボード本体の交換
複数のキートップが外れているとのご相談でした。
お客様のご希望通り、キーボード本体を交換する方法で対応しました。
修理作業の内容
HP ProBook 635 Aero G8のキーボードを交換しました。
キーボード交換後は動作チェックをし、問題ないことを確認しております。
滋賀県からご郵送いただき、当店にて作業を行いました。
動作確認とお返し
交換後にキーボードの動作チェックを行い、問題なく使用できることを確認して修理完了としました。
修理保証は1ヶ月です。
今回は宅配(郵送)でお受けし、修理完了後の返送料は無料です。
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