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【Microsoft Surface】パソコンの画面に線が入る原因と修理費用や対処法

Surface 画面に線

【Microsoft Surface】パソコンの画面に線が入る原因と修理費用｜適切な対処法を解説

「Microsoft Surfaceの画面に縦線や横線が表示される…」
「画面がチラついたり、ノイズが発生して作業に支障が出る…」

このようなトラブルは、液晶パネルの異常・ディスプレイケーブルの損傷・グラフィックチップの不具合など、さまざまな原因で発生します。
サーフェスは通常のノートパソコンとは異なり特殊なタイプです。
ほとんどの機種で画面にタッチ機能を搭載していると思いますが、当社では一部のサーフェスにしか修理対応ができません。
画面に線が入る不具合はノートパソコンでもSurfaceでも根本的な原因は同じになりますので、以下の記事を参考にしてくださいませ。

本記事では、Microsoft Surface（サーフェス）の画面に線が入る原因と、修理費用の目安、そして自分で試せる対処法について詳しく解説します。

 

Microsoft Surfaceの画面に線が入る主な症状

以下のような症状が発生する場合、早めの対応が必要です。

  • 画面に細い縦線や横線が現れる
  • 特定の部分だけ色が変化し、映像が正常に映らない
  • 画面がチラつく、または線が増減する
  • 一定時間経過すると線が増える
  • タッチ操作が正常に反応しなくなる、フリーズして線が入る

 

Microsoft Surfaceの画面に線が入る原因

1. 液晶ディスプレイの異常

長期間使用していると、Surfaceの液晶パネルが劣化し、画面に線が入ることがあります。
また、落下や衝撃が原因で内部の配線が断線することもあります。

2. ディスプレイケーブルの断線・接触不良

Surfaceのディスプレイと基板をつなぐケーブルが緩んだり、断線すると、画面に線が入ったり表示が乱れることがあります。

3. グラフィックチップ（GPU）の異常

Surfaceは専用のGPUを搭載しているモデルがありますが、これが故障すると画面にノイズや線が入ることがあります。

4. ディスプレイドライバの不具合

Windowsのアップデートやグラフィックドライバの不具合が原因で、画面表示が正常に機能しなくなることがあります。

5. Surface本体の発熱

内部の熱がこもると、画面表示に影響を与え、線が入ることがあります。
特に動画編集やゲームなどの負荷が高い作業をしていると、発生しやすくなります。

 

Microsoft Surfaceの画面に線が入る時の対処法

✔ 外部モニターで映像を確認

HDMIやUSB-Cを使用して外部ディスプレイに接続し、同じ問題が発生するかチェックします。

  • 外部ディスプレイでは正常に映る → 本体の液晶ディスプレイやケーブルの問題
  • 外部ディスプレイにも線が入る → グラフィックチップやマザーボードの不具合の可能性

外部モニター側で線が入ったり、表示不良が出なければ基盤故障(マザーボード故障)の確率は低くなります。

✔ ディスプレイドライバを更新

ドライバの更新により、画面の異常が解消される場合があります。

  1. 「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ディスプレイアダプター」を展開
  3. 使用しているグラフィックカードを右クリックし、「ドライバの更新」を実行

✔ Windowsの再起動と修復

一時的なシステムエラーが原因の可能性があるため、Windowsの再起動や「システムの復元」を試してみましょう。

  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」
  2. 「PCを初期状態に戻す」から修復オプションを選択

✔ 放電処理を試す

内部に帯電している場合、以下の手順で放電処理を行うと改善することがあります。

  1. Surfaceの電源を切る
  2. 電源ボタンを30秒長押しする
  3. しばらく放置し、再度電源を入れる

✔ BIOSのリセット

BIOSの設定をリセットすることで、画面の不具合が改善する可能性があります。

  1. 電源を入れた直後に「F2キー」を押してBIOSを開く
  2. 「Load Defaults（デフォルト設定に戻す）」を選択
  3. 設定を保存し、再起動する

 

Microsoft Surfaceの画面修理費用の目安

画面の線が消えない場合、修理または交換が必要になることがあります。
修理費用の目安は以下の通りです。

  • 液晶ディスプレイの交換：3,0000円～60,000円
  • ディスプレイケーブルの修理：15,000円～30,000円
  • グラフィックチップの修理・交換：30,000円～70,000円
  • Windowsやドライバの修復：10,000円～15,000円

 

Microsoft Surfaceの画面トラブルでお困りならご相談ください！

当店では、Surfaceの画面トラブルを解決してきた実績はあります。
Surfaceの液晶はほとんどの機種でタッチ機能を搭載していると思いますが、一部の機種では対応ができません。
Surface Pro 、Laptop 、Goなど種類も色々とありますが、見積もり希望の際は機種名をお知らせくださいませ。

🔧 液晶ディスプレイの交換

画面の線が消えない場合、液晶パネルの交換を行います。
液晶の構造としては2層(タッチパネル、液晶パネル)になっている機種が多いのですが、「画面に線は入っているが、タッチ操作は正常」でも、構造的にタッチパネル部分も交換になる事はよくあります。

💻 グラフィックチップの修理

GPUの異常が原因の場合、適切な修理を行います。
機種によっては対応ができません。

🛠 ディスプレイケーブルの修理

ケーブルの接触不良や断線を修理し、正常な画面表示に戻します。
機種によっては対応ができません。

🚀 Windowsの復旧

ソフトウェアの問題が原因の場合、OSの修復や再インストールを行います。

 

Microsoft Surfaceの画面トラブルでお困りならご相談ください！

全てのSurfaceに対応する事はできませんが、対応できる機種の場合はメーカーよりも格安に直すことが可能です。
修理先にお困りの場合は一度ご相談くださいませ。