【大阪府大阪市よりSONY PCG-71B11Nキーボード故障の修理依頼】

【大阪府大阪市よりSONY PCG-71B11Nキーボード故障の修理依頼】

今回ご紹介するのは、大阪府大阪市の企業様よりSONYのノートパソコン（PCG-71B11N）におけるキーボード不具合の修理を承った事例です。
お問い合わせのきっかけは「キーの一部が全く反応しない状態になってしまった」というものでした。ノートパソコンのキーボードは、個別キーだけを取り替えるのが難しい構造です。そこで、多くの場合はキーボードを丸ごと交換する作業が必要になります。

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■パーツ在庫がない？事前取り寄せでスムーズ対応！

本件では、お電話でお問い合わせ頂いた際に当店の在庫状況を確認したところ、キーボードパーツが一時的に切れていることが判明しました。お客様は業務で使われている関係上、どうしても時間的余裕がなく「早めに直したい」というご要望。
そこで当店ではすぐに国内サプライヤーをあたり、該当キーボードを素早く取り寄せることに成功。パーツの手配がスムーズにできたため、お客様からパソコンを送っていただいた翌日には部品交換ができる準備が整いました。

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上の画像は、パソコンが当店に届いた後、実際に作業している最中の様子です。
ノートパソコンのキーボード交換は、機種によって難易度が大きく変わり、分解におけるネジや爪の数、表裏構造なども異なります。今回のPCG-71B11Nはやや特殊な構造ですが、当店の経験とノウハウを活かすことで、30分程で交換作業を完了することができました。

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■一部分が反応しない場合でも“全交換”が必要に…

「エンターキーだけ反応しない」「キーボードの左半分だけ文字が入力できない」といった症状はよくあります。とはいえ、ノートパソコンはデスクトップのように「キーキャップをポン」と差し替えて済むわけではありません。
内部基板が大きな一枚のシートで構成されているため、“部分修理”が難しいのです。そのため、わずか1～2個のキー不良でもキーボード丸ごとの交換が避けられず、費用がかさみがち。
ですが、当店の場合、メーカーや家電量販店よりも低価格で部品を用意できる場合が多く、作業工賃も抑えられるため、結果的にリーズナブルになります。

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■PCG-71B11Nキーボード交換にかかる料金は？

具体的な料金は症状や部品価格によって異なりますが、今回のケースでは概ね「1万円台」で修理が可能でした。
一般的には、メーカーに依頼すると「2万円～3万円以上」の見積もりになることもあるので、当店で約半額に抑えられたという印象です。
しかも、修理作業後の返却時の送料は無料キャンペーンを実施中。大阪府から宅配便でお送り頂く場合でも、返送時の負担はゼロ円です。

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■他店で断られても諦めないで！海外仕入れ対応も可能

実は、ノートパソコンのキーボード交換は、部品の入手難易度が液晶パネル交換よりも高いことがあります。日本国内で流通していないキーボードや、海外専用モデルのパーツなどもあり、その場合は海外から直接取り寄せる必要があるためです。
当店は独自ルートで海外仕入れも行っていますので、国内に在庫がない機種であっても修理可能なケースが多々あります。もし他店で「部品がないから無理」と言われてしまった場合でも、ぜひ一度ご相談ください。

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【まとめ：大阪市内からも宅配修理が便利！】

このように、大阪府からのノートパソコン修理も、宅配でやり取りする方法で対応がスピーディかつリーズナブルに行えます。
単に「キーボード交換だけで数万円かかる」と言われた方も、メーカー純正ルートや家電量販店より安く抑えられる可能性がありますので、まずは無料見積もりや在庫確認をご活用ください。

• 郵送期間：大阪府→千葉県が通常1日～2日ほど
• 修理期間：在庫ありの場合は即日～1日前後
• 返送：修理完了後、動作確認してから翌日発送が可能

もしパソコンの故障やトラブルでお困りの場合は、当店の無料相談・無料見積りまでお気軽にお問い合わせください。
→ 大阪府でのパソコン修理詳細はこちら

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【大阪府からパソコンの買取相談も受付中】

当店はパソコン修理店ですが、壊れてしまったパソコンの買取にも対応しています。「修理と天秤にかけて、直さずに売ってしまいたい」「ジャンク扱いになりそうで思ったより査定が安い…」とお悩みでしたら、ぜひ一度見積り依頼をどうぞ。
大手買取店が「ジャンク品」として二束三文の査定をしたPCでも、当店では部品として活かせる可能性が高いので、減額を最小限に抑えられる場合が多いです。
大阪府からのお申し込みでも、宅配便にて対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

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