修理事例詳細

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【DELL Vostro 15 3000(3500)】充電できない症状|福島県より宅配修理のご依頼(DCジャック交換)

【DELL Vostro 15 3000(3500)】充電できない症状|福島県より宅配修理のご依頼(DCジャック交換)

今回は福島県にお住まいのお客様より、DELL製ノートパソコン「Vostro 15 3000(3500)」の充電不良に関するご相談をいただきました。
症状としては、ACアダプターを接続してもほとんど充電ができず、差し込み角度を微妙に変えることで一時的に通電する、という状態でした。
このようなケースでは、パソコン本体側のDCジャック(電源コネクタ)の劣化や断線が原因であることが多く、今回は該当部品の交換修理を行いました。
当社は千葉県にある修理業者ですが、福島県をはじめ全国対応の「宅配修理サービス」に力を入れております。
本記事では、DCジャック交換の流れと修理完了後の状態について詳しくご紹介します。

充電不良の症状と初期診断

お客様からのご相談内容では、「充電ケーブルの接続部に違和感があり、ほとんど充電ができない」とのことでした。
実際にACアダプターを挿してもランプが点灯せず、差し込みの角度を変えたときだけ通電するなど、明らかに接触不良の症状が見られました。
このような症状は、DCジャックの内部破損やハンダ剥がれ、ケーブル断線などが主な原因です。
今回はお客様よりパソコンを宅配便にてお送りいただき、修理を実施する運びとなりました。

福島県からの宅配修理について

当社は千葉県に本社を構えるパソコン修理業者ですが、福島県をはじめ日本全国からのご依頼に対応しています。
宅配修理サービスをご利用いただくことで、ご自宅にいながら専門的な修理サービスを受けることが可能です。

宅配修理の流れは以下のようになっております:

  • ① Webまたはお電話にてお申し込み
  • ② 概算見積もりと梱包・発送のご案内
  • ③ お客様よりパソコンを発送
  • ④ 当社にて修理・動作確認
  • ⑤ 修理完了後、返送(返送料は当社負担)

お忙しい方や遠方にお住まいの方でも、スムーズに修理をご依頼いただけます。

DCジャック交換修理の作業内容

DELL Vostro 15 3000シリーズは、DCジャックがケーブル一体型で基板に接続されている構造となっています。
分解後、内部を確認すると、DCジャックのケーブルが摩耗し、コネクタ根元にぐらつきが見られました。
これが原因で通電が不安定になっていたと考えられます。

該当のDCジャックケーブルを取り外し、同型番の新品部品に交換しました。
交換後はコネクタの固定も強化し、ACアダプターがしっかりと刺さることを確認。
下記は修理完了後の写真です。

電源ケーブルを接続した状態での通電テストでも、角度にかかわらず安定した給電が行われ、正常にバッテリー充電が開始されることを確認しました。

修理費用と所要時間の目安

今回のDCジャック交換修理にかかった費用は、18,000円〜22,000円(税込)となります。
DCジャックは機種によって形状や配線が異なるため、型番ごとのパーツ調達が必要ですが、在庫があれば即日対応も可能です。

今回の修理期間は、パソコン到着から2営業日以内での完了となりました。
返送時の送料は当社が負担しておりますので、往復のコストも抑えてご利用いただけます。

まとめ|DCジャックの接触不良は早めの修理が安心です

今回は、福島県より宅配修理でご依頼いただいた DELL Vostro 15 3000(3500)のDCジャック交換修理をご紹介しました。
ACアダプターの角度を変えないと通電しない、接続が不安定、といった症状はジャックの故障サインです。
放置すると充電不能だけでなく、最悪の場合マザーボードへのダメージにもつながる恐れがあります。

当社では、全国対応の宅配修理でDCジャック交換も迅速に対応しています。
お見積りは無料、返送時の送料も当社負担。
充電不良や接続不良でお困りの際は、お気軽にご相談ください。