修理事例詳細

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DELL XPS 12 9Q33 画面の液漏れ パネル交換

DELLのノートパソコンXPS 12 9Q33の画面の液漏れによるパソコン修理の依頼がありました。
同時期にXPS 12 9Q23という機種もありましたが、修理内容は同じになりますので、修理先でお困りの場合はお気軽にご相談くださいませ。

XPS 12 9Q33の修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
長年使っているということもありますが、画面から液が漏れ、ベタベタしたような状態になってしまいました。
今は画面が正常に映らずにパソコンとしては使うことができません。
気に入ってる1台になりますので何とか修理をしたいと思っております。

DELL XPS 12 9Q33は2015年に発売されたノートパソコンですが、XPS 12 9Q33は通常のノートパソコンとは異なり画面が360度回転する2 in 1モデルです。
液晶にはタッチ機能も搭載しているので当時としてはかなり珍しかった印象があります。
現在も使っている方はいらっしゃるのですが、メーカーでは収入受付が終了しておりますね。

パソコンをお預かりして状態の確認をすると、液漏れがかなりひどく全体がベタついてる状態でした。
同じような症状はおそらく100台以上の修理実績がありますが、状態の確認をする限りでは液晶交換で直せると思われます。

分解をして液晶交換を行いましたが、画面が正常に映るようになりました。
もちろんデータはそのまま残した状態で完了となりましたので、パソコンとしては今まで通りのデータを使って使えるようになっております。
修理中に分解をしていく工程で、内部に液漏れがかなり多かったのでそちらの部分に関してはクリーニング剤を使って綺麗に掃除をさせていただいております。

パソコン修理にかかった日数や時間は?

修理時間としては1時間程度で全ての作業は終了しておりますが、部品は海外取り寄せのために修理期間としては約10日かかっております。