dynabook G83/FP 液晶割れによる画面破損と表示不良の即日修理事例 浦安市

こちらは浦安市から店頭へお持ち込みいただいた dynabook G83/FP の液晶割れ修理事例です。
お客様より「画面が突然割れてしまい、BitLockerの画面が読めなくなった」とご相談をいただき、緊急性が高い案件であったため即日修理にてご対応いたしました。
当社は千葉県に店舗を構えていますので、浦安市のお客様は持ち込み・宅配両方に対応可能ですが、今回は直接ご来店いただき最短でのお返しとなりました。

持ち込み時の dynabook G83/FP の症状

お持ち込み時、電源を入れると BitLocker のPIN入力画面は表示されていましたが、液晶の左側が白く飛んでおり、右側にはカラフルな縦線と黒い割れ跡が広がっていました。
割れた部分を中心に画面全体が滲み、表示の半分以上が視認できない状態で、作業が一切できないとのこと。
外部モニターに接続すると正常に表示できたため、マザーボードやストレージではなく液晶パネルの破損が原因と判断しました。
液晶割れは衝撃・圧力・落下などで起きることが多く、見た目に大きなヒビがなくても内部の液晶層が破損しているケースが非常に多くあります。

dynabook G83/FP が液晶割れしやすい理由

dynabook G83/FP はビジネス向けモバイルノートで丈夫なモデルではありますが、液晶部分は非常に薄く、特に以下のような状況で破損が発生しやすくなります。
・バッグの中で圧力がかかった
・天板の上に物を置いたまま閉じてしまった
・本体端を強くぶつけた
・持ち運び中の衝撃が伝わった
液晶は非常に繊細でわずかな歪みでもヒビが入りやすく、一度破損した液晶パネルは自然に回復することはありません。
症状が悪化すると完全に映らなくなるため、早めの修理が安全です。

即日対応が可能だった理由

今回、浦安市からの持ち込みということもあり、事前にお問い合わせいただいたタイミングで dynabook G83/FP 用の互換パネルの在庫を確認し、即日修理が可能であることをご案内しました。
当社は法人向けモデルの dynabook Gシリーズの修理実績が非常に多く、G83/FP・G83/M・G83/P などのパネルを常時複数枚在庫しています。
そのため、以下の流れで当日中に修理を完了しました。

1. お預かり → 破損状況の確認
2. 分解・破損パネルの取り外し
3. 新品パネルを仮付けし表示チェック
4. 本組み・圧着処理・歪み確認
5. BitLocker 画面で最終テスト
6. お引き渡し（受付から約60〜90分）

急ぎの業務で使うため、どうしても今日中に必要とのことで、迅速に仕上げお渡しいたしました。

データはそのまま、液晶パネルのみ交換

今回の修理では、お客様が最も心配されていた「データが消えないか」という点について、液晶割れの場合はストレージに触れる必要がないためご安心いただきました。
液晶パネル交換は表示部分のみの交換であり、OS・アプリ・ファイル類には一切触れません。
BitLocker がかかっている状態でも問題なく修理可能で、PINや回復キーをお預かりする必要もありません。
修理完了後はお預かり時と全く同じ環境でログインでき、業務データや設定もそのまま保持されます。

浦安市のお客様は「持ち込み修理」に対応

浦安市は当店から比較的アクセスしやすい地域のため、今回のような持ち込み修理にも対応しております。
ただし、dynabook G83 系は法人利用が多く「今日必要」「明日から出張」というケースが非常に多いため、事前に在庫確認のお問い合わせをいただけると即日修理の確率が上がります。
千葉県内のお客様は持ち込み・宅配のどちらにも対応できますが、県外（東京都含む）のお客様には宅配修理をご案内しております。

液晶割れを放置するとどうなるか

dynabook G83/FP の液晶破損を放置してしまうと、以下のようなリスクが発生します。
・割れが広がり黒いシミが大きくなる
・縦線・横線が増えて画面が見えなくなる
・バックライトが損傷して暗くなる
・最終的に完全に映らなくなる
また、視認性が悪い状態で作業を続けると誤操作の原因にもなり、BitLocker の PIN を誤ってロックしてしまうというケースも実際にあります。
特にビジネス用途の Gシリーズでは被害が大きいため、早めの修理をおすすめします。

dynabook G83/FP の液晶交換に必要な工程

G83/FP は軽量化のため内部の配線が非常に細く、分解には注意が必要なモデルです。
一般的な15インチノートより難度が高く、特に以下のポイントを慎重に行う必要があります。
・ベゼル（枠）のツメが細く折れやすい
・液晶側ケーブルが薄く断線しやすい
・ヒンジ横のスペースが狭く作業性が低い
・圧着の仕上げが甘いと浮きや歪みが出る
当社では dynabook 専門修理の経験が豊富なため、約1時間前後で安全に作業を完了できます。

浦安市で dynabook G83/FP の液晶割れでお困りの方へ

dynabook G83シリーズは法人利用の割合が高く、業務中のトラブルで「すぐ直したい」というニーズが特に多い機種です。
浦安市のお客様は今回のように持ち込み即日修理が可能なケースもありますので、緊急の場合は一度お電話かフォームからお問い合わせください。
在庫があれば60〜90分でお返しできます。
液晶割れ、縦線、黒いシミ、画面が映らない、バックライト不良など、G83シリーズのトラブルはすべて対応可能です。

まとめ dynabook G83/FP の液晶割れは即日修理で解決可能（浦安市）

今回は浦安市からお持ち込みいただいた dynabook G83/FP の液晶割れ修理について、症状・作業内容・即日対応のポイントをご紹介しました。
液晶の半分以上が黒く潰れ、縦線が多数入り、BitLocker 画面も読めない状態でしたが、液晶パネル交換により即日で完全復旧することができました。
千葉県内のお客様は持ち込み・宅配どちらにも対応しています。
dynabook G83/FP の画面トラブルでお困りの際は、ぜひ当社へご相談ください。
最短即日で、データそのまま・安全確実に修理いたします。