富士通 ESPRIMO WF1/D1 液晶割れ・帯が入る症状の修理事例｜岐阜県

パソコンを設置しているデスク周りは、外付けデスクや配線などで意外と複雑になりがちです。
今回ご依頼いただいたのは、岐阜県にお住まいのお客様からのご相談でした。
富士通の一体型パソコン「ESPRIMO WF1/D1（FMVWD1F17）」を使用中、配線を片付けようと本体を手前に動かした際に倒してしまい、液晶が割れて画面に帯や線が出るようになったとのことです。

お問い合わせ内容と症状の詳細

お問い合わせ時点でお客様から伺った内容は、「パソコンの裏側に置いていた外付けデスク等の線が絡まっていたため、整理しようとして本体を動かしたところ、バランスを崩して倒れてしまった」というものでした。
倒れた衝撃で液晶画面にヒビが入り、電源を入れると画面全体が正常に表示されず、縦方向・横方向に帯状の表示不良が出ている状態でした。
一体型パソコンは画面と本体が一体化している構造のため、液晶部分に直接衝撃が加わると、このような症状が出やすいのが特徴です。

ESPRIMO WF1/D1に多い液晶トラブル

富士通のESPRIMOシリーズは家庭用として人気が高く、デスクトップ型の中でも一体型モデルは省スペースで使える点が魅力です。
一方で、画面サイズが大きく、前面にガラスや液晶パネルが集中しているため、転倒や物が当たった際のダメージが大きくなりやすい傾向があります。
液晶割れが発生すると、今回のように「帯が入る」「線が出る」「画面の一部が真っ黒になる」「色がおかしくなる」といった症状が現れます。
これらはソフトウェアの不具合ではなく、液晶パネルそのものが物理的に破損しているサインです。

写真から分かる液晶割れの状態

お送りいただいた写真を確認すると、画面右側を中心に明らかなヒビ割れが確認でき、表示部分にも広範囲にわたって帯状のムラが発生していました。
背景がぼやけて見えたり、色が均一に表示されなかったりする状態は、液晶内部の表示層が損傷している典型的な症状です。
この状態では、時間の経過とともに表示不良が広がる可能性もあり、早めの対処が重要になります。

修理方法は液晶パネル交換が基本

ESPRIMO WF1/D1で液晶割れが発生した場合、基本的な修理方法は液晶パネル交換となります。
液晶表面だけでなく、内部の表示ユニット全体が破損しているため、部分的な補修や設定変更で改善することはありません。
当社では、該当機種に適合する液晶パネルを使用し、分解・交換作業を行います。
一体型パソコンは分解工程が多く、液晶交換には専門的な知識と経験が必要ですが、適切な手順で作業することで元の見やすい表示状態に戻すことが可能です。

岐阜県からのご依頼は宅配修理が基本

当社は千葉県に拠点を置くパソコン修理業者です。
今回のように岐阜県など千葉県外からのご依頼の場合、修理は宅配修理が基本となります。
一体型パソコンはサイズが大きいため梱包に不安を感じる方もいらっしゃいますが、緩衝材をしっかり使用していただければ、安全にお預かりすることが可能です。
宅配修理であれば、遠方にお住まいの方でも店舗へ足を運ぶ必要がなく、ご自宅から修理を依頼できるというメリットがあります。

宅配修理の流れについて

宅配修理の流れは比較的シンプルです。
まずは症状や機種情報をお知らせいただき、内容を確認したうえでパソコンを発送していただきます。
当社に到着後、実機を確認し、液晶割れの状態や他に影響が出ていないかをチェックします。
問題が液晶パネルのみであれば、交換作業を行い、表示確認・動作確認を実施したうえで返送となります。
この一連の流れにより、岐阜県をはじめとした他府県からのご依頼にも対応しています。

液晶割れを防ぐための注意点

今回のようなトラブルを防ぐためには、日頃の設置環境の見直しも重要です。
一体型パソコンの背面にはケーブル類が集中しやすいため、配線を整理し、引っ掛かりにくい状態を保つことが大切です。
また、デスクの奥行きに余裕がない場合、少し動かしただけでもバランスを崩すことがあります。
設置場所の安定性を確認し、可能であれば耐震マットなどを活用するのも有効です。

液晶に線や帯が出たら早めの相談を

液晶割れによる表示不良は、自然に直ることはありません。
最初は一部だけの帯や線でも、使用を続けるうちに症状が悪化するケースも多く見られます。
ESPRIMO WF1/D1のような一体型パソコンは、画面が使えなくなると作業自体が困難になるため、早めの修理判断が重要です。
岐阜県からのご依頼のように、遠方の場合でも宅配修理で対応できますので、液晶割れや画面表示異常でお困りの際は一度ご相談ください。

まとめ

今回は、富士通 ESPRIMO WF1/D1（FMVWD1F17）で発生した液晶割れと、帯が入る症状の修理事例をご紹介しました。
配線整理中の転倒という、日常のちょっとした動作が原因でも、液晶には大きなダメージが加わることがあります。
千葉県外である岐阜県からのご依頼は宅配修理が基本となりますが、適切な対応により液晶パネル交換で正常な表示を取り戻すことが可能です。
同様の症状でお困りの方は、機種や状態を確認のうえ、早めの対応を検討されることをおすすめします。