HP 13-be0038AUの落下による液晶パネル故障を交換修理【山口県からパソコン修理】

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After

【山口県】HP 13-be0038AUの落下による液晶パネル故障を交換修理！

ノートパソコンを日常的に使用していると、思わぬアクシデントに見舞われることがあります。
今回ご紹介するのは、山口県のお客様からご依頼いただいたHP 13-be0038AUの修理事例です。
お問い合わせ内容によると、画面の1/3ほどに走査線が入った状態でしばらく使っていたところ、最終的にまったく画面が映らなくなってしまったとのこと。

一方で、外部ディスプレイへ接続すれば正常に表示できることから、本体内部のマザーボードやGPUなどの基板側には大きな問題がないと考えられます。
さらに、角が欠けているため、お子様が何らかの衝撃で落下させた可能性が高く、液晶パネルの物理的ダメージが疑われるケースです。

1. 修理前の状態：画面の走査線・全く映らない症状

修理前は、画面の下部分から上にかけてカラフルな縦線が走り、数日経過したのちに完全に表示不良となった状態でした。
下記の写真（上：映らない状態、下：交換後のログイン画面）からも分かるように、交換後は正常に表示され、パスワード入力画面が問題なく確認できるようになっています。

外部ディスプレイでは正常に映るということは、グラフィックチップやOS起因のトラブルではない可能性が高く、液晶パネルの破損または内部接続ケーブルの問題が主な原因となります。
今回の場合は、落下時の衝撃によって液晶パネル自体が壊れていたと推測され、交換修理以外に根本的な解決策はありませんでした。

2. 液晶パネル交換の流れ

HP 13-be0038AUは薄型・軽量デザインのため、ディスプレイ部分も非常に精密に作られています。
以下に、液晶パネル交換修理の大まかな手順をまとめました。

事前診断
まずは本体の起動を確認し、外部出力で映像が正常に映るかテストします。
加えて、落下の衝撃でフレームやヒンジが歪んでいないか、背面カバーに亀裂がないかなどの外観チェックも重要なポイントです。
液晶ベゼルの取り外し
ノートパソコンのベゼル（画面縁のフレーム）は、機種によってツメや両面テープで固定されている場合があります。
力任せに外すと破損しやすいため、専用の工具で慎重に作業を進めます。
パネルコネクタの確認と取り外し
液晶パネルを固定しているネジを外した後、映像ケーブルを外します。
落下時の衝撃でコネクタ部分やケーブルにダメージがある場合は、合わせて交換や修理が必要です。
新品パネルの装着
HP 13-be0038AUと互換性のあるパネルを装着します。
高解像度ディスプレイが採用されているケースが多いため、互換パネルの選定や在庫状況の確認が重要です。
最終動作テスト
全てを元どおりに組み上げ、通電テストを行います。
画面表示の乱れや色味の異常、タッチパネル（該当モデルのみ）の機能確認など、複数の項目をチェックし、不備がなければ修理完了となります。

3. 修理後の状態：再び映像がクリアに表示

交換修理を行った結果、ログイン画面やデスクトップが正常に映るようになり、外部ディスプレイに頼らずとも作業ができるようになりました。
幸い、内蔵ストレージやメモリなどの基板側には深刻なダメージがなかったため、データや環境をそのまま活かせたのは大きな利点です。
日常的に使っているパソコンでファイル移行やソフト再インストールをせずに済むのは、液晶パネル交換の大きなメリットと言えるでしょう。

4. 修理期間と費用の目安

修理期間は、部品在庫の有無や機種の人気度によって変動します。
HP製ノートパソコンは世界的にも利用者が多いため、比較的パネル在庫が見つかりやすい一方、特定モデルや特殊サイズの場合は取り寄せに数日～1週間かかることもあります。
作業自体は、専門店では数時間～1日程度で完了するケースが多いですが、在庫状況によってトータル日数は変動する点に留意が必要です。

費用に関しては、液晶パネル代＋作業費が基本となります。
パネル代は解像度（フルHD、4Kなど）やサイズ、在庫によって幅がありますが、3万円～5万円前後となることが多いです。
落下による筐体変形やヒンジの損傷が伴うと、追加の修理費用が発生する可能性もあります。

5. よくある質問（Q&A）

Q1. 外部ディスプレイで使えるなら、そのまま使い続けても良い？: A1. 一時的には作業可能ですが、液晶パネルの破損が進行すると、内部パーツに負荷がかかったり、ヒンジ周辺が不安定になったりする恐れがあります。
早めの修理を検討することをおすすめします。
Q2. 自分でパネル交換は可能？: A2. 可能ではありますが、薄型設計のノートパソコンでは分解やケーブル取り外しが非常にデリケートです。
専門知識と工具がない場合、破損リスクが高いため、修理店やメーカーサービスへ依頼する方が安心です。
Q3. データは消える？初期化が必要？: A3. 液晶パネル交換のみであれば、データが消去されることは通常ありません。
ただし、基板やストレージに問題がある場合は別途対処が必要になる場合があります。
作業前にバックアップをとっておくとさらに安心です。

7. まとめ：液晶交換でHP 13-be0038AUを再生

今回は、山口県のお客様からご依頼を受けたHP 13-be0038AUの落下による液晶不良を修理する事例をご紹介しました。
画面の1/3に走査線が入ったまま使用していると、最終的には全く映らなくなるリスクが高まります。
しかし、外部ディスプレイで映像が出るという状況であれば、マザーボードなどの内部部品は無事なことが多く、液晶パネル交換を行うことでデータそのままに復旧できる可能性が高いです。

落下による角の欠けやフレームの歪みがある場合は、ヒンジや筐体の補修も含めた総合的な修理になるかもしれません。
早めに修理すれば費用や時間を最小限に抑えられる可能性が高いため、異常を感じたらすぐに専門店やHP正規サービスプロバイダへ相談することをおすすめします。
ノートパソコンはプライベートだけでなく、学業や仕事など幅広い場面で活躍する大切なデバイスです。
液晶画面が壊れてしまっても、適切な修理を行うことで再び快適に使用できるようになるので、ぜひ本記事を参考に早めの対処を検討してみてください。