修理事例詳細

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HP ENVY x360 Convertible 13-ar0100AUの液晶割れを宅配修理で解決|岡山県からのご依頼

HP ENVY x360 Convertible 13-ar0100AUの液晶割れを宅配修理で解決|岡山県からのご依頼

今回は、岡山県のお客様よりご依頼いただいたHP ENVY x360 Convertible 13-ar0100AUの液晶パネル交換修理事例をご紹介します。
お問い合わせ内容は「地面に落としてしまい液晶が破損したが、起動や動作は可能」というものでした。
当社は千葉県に拠点を置くパソコン修理専門業者ですが、岡山県を含む県外からの修理は宅配修理を基本として承っております。
安全に梱包して送っていただければ、迅速かつ丁寧に修理を行い、動作確認のうえで返送いたします。

症状の確認

お預かりしたPCは、電源を入れるとWindowsのログイン画面は表示されるものの、液晶表面にヒビが入っている状態でした。
液晶割れは表示不良やタッチパネルの誤作動につながる可能性があるため、早急な交換が必要です。

13-ar0100AU 液晶割れ

修理内容:液晶パネル交換

今回の修理では、液晶パネル全体を新品に交換しました。
HP ENVY x360 Convertibleシリーズは、タッチパネル一体型の液晶構造となっており、交換には精密な分解作業が必要です。
まず背面カバーを外し、バッテリーを取り外して通電を完全に遮断します。
その後、液晶パネル周囲のベゼルを丁寧に外し、パネルを固定しているネジやケーブルを慎重に外しました。
新しいパネルを取り付け、タッチ機能・映像表示ともに正常であることを確認します。

修理後の動作確認

液晶パネル交換後は、ひび割れや表示不良は一切なく、鮮明な映像が表示されるようになりました。
タッチパネルの操作もスムーズで、指先の動きに即座に反応します。
修理後は全体の外観も新品同様に回復し、長く安心して使える状態になりました。

岡山県からの宅配修理の流れ

当社では岡山県をはじめ全国から宅配修理を承っています。
宅配修理の基本的な流れは以下の通りです。

  1. お問い合わせフォームまたはお電話で症状をご相談ください。
  2. 宅配修理に必要な梱包方法や送り先をご案内します。
  3. ノートパソコンを緩衝材で丁寧に梱包し、宅配便で発送していただきます。
  4. 当社到着後、症状の確認と修理作業を実施します。
  5. 修理完了後、動作確認のうえで返送いたします。

宅配修理をおすすめする理由

  • 自宅や職場から発送できるため、来店不要
  • 全国どこからでも依頼可能
  • 修理後は保証付きで安心
  • 安全梱包で輸送中の破損リスクを低減

まとめ

今回の事例では、岡山県からの宅配修理でHP ENVY x360 Convertible 13-ar0100AUの液晶割れを無事解決しました。
液晶割れは放置すると表示異常や操作不能を招くことがあるため、早めの交換がおすすめです。
当社ではHP製品を含む様々なメーカーの液晶修理に対応しています。
岡山県からの宅配修理も迅速に対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。