HP x360 14-eaのパソコン修理 画面にヒビが入った

HPのノートパソコンx360 14-eaの画面故障でパソコン修理の依頼はしていただきました。
今回のパソコン修理は千葉県市原市からの依頼となりましたが、宅配便を使った修理方法になります 。

x360 14-eaは表面にタッチパネルを搭載している特殊液晶になりますので、修理の受付をしている店舗もあまり多くはない印象です。
お近くにある修理店で対応不可と言われてしまった場合、当社で対応可能となりますのでお気軽にご相談いただければと思います。

HP x360 14-eaの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
液晶画面にヒビが入ってしまいました。
画面表示は問題ないのですがタッチパネルの影響からか、優先マウスの言うことを聞きません。

影響のタッチ機能？を無効にしましたら問題なく使用できております。
仕事で使っているので、早めの修理を希望いたします。
見積り金額と大体で良いので納期を教えていただけますでしょうか。

パソコンが到着し状態の確認させていただくと、表示は問題ないのですが画像でいう矢印部分に大きな亀裂が入っている状態です。
この機種は表面のタッチパネルと内部の液晶パネルが一体になっておりますが、表面のタッチセンサーに亀裂が入ってしまうと誤動作することがよくあります。
修理方法としては液晶ごとの交換が必要です。

液晶交換を行いましたが、亀裂もなくなりタッチ操作も問題なく動作する状態になりました。
一連の動作確認をし問題がないために作業は終了となりましたが、もちろんデータはそのまま残した状態で返却となります。
パソコンがお手元に戻ってきた時にはすぐに使える状態になっておりますのでご安心くださいませ。

HP x360 14-eaのパソコン修理にかかった期間は？

過去に何度か修理実績のある記事になるのですが、パソコンをお預かりした時には部品の在庫切れになっておりましたので海外取り寄せをしております。
取り寄せ期間は約10日かかっております。

HP x360 14-eaの買取も可能

当店はパソコン修理店になりますが、HP x360 14-eaの買取も行なっております。
今回のように故障がある状態で通常の買取店に買取査定をお願いすると、ジャンク品扱いという形になってしまい、思ったような買取金額にならないかと思われますが、当社では使えるパーツとしての査定を行うために減額査定でお悩みの場合は一度当社で買取査定の依頼をして頂ければと思います。