導入と相談内容
MacBook Air A2179をお使いのお客様より、画面表示の不具合に関するご相談をいただきました。
お客様からは次のような問い合わせをいただきました。
パソコンをぶつけてから画面に線が入るようになった。
衝撃が原因で画面に線が表示される症状とのことで、液晶パネル内部の損傷が疑われる状況でした。
診断と対応方針
物理的な衝撃後に発生した画面の線表示について診断を行いました。
MacBook Air A2179では、衝撃により液晶パネル内部の配線や表示素子に損傷が生じることで、このような線状の表示不良が発生します。
A2179はIntel CPU最後の機種ですね。
外部出力での動作確認も行い、本体側の映像処理に問題がないことを確認した上で、液晶パネルの交換修理が最適な対応と判断いたしました。
修理作業の内容
MacBook Air A2179の液晶パネル交換作業を実施いたしました。
本体を分解し、損傷した液晶パネルを新しいパネルに交換いたします。
作業中はお客様のデータに影響しないよう注意深く進め、組み立て後は各部の接続状況を確認いたしました。
動作確認とお返し
修理完了後、画面全体にわたって正常な表示が行われることを確認いたしました。
各色の表示テストや文字表示の確認を行い、線の表示が解消されていることを確かめました。
修理には1ヶ月の保証をお付けし、返送料無料にてお返しいたします。
同じ千葉県内の場合ですと、店舗に直接持ち込みも可能です。

