NEC HA970/RAB PC-HA970RAB｜画面割れ・表示不良を液晶パネル交換で修理 岡山県

NEC LAVIEシリーズのハイスペックモデル「HA970/RAB PC-HA970RAB」をご利用中のお客様から「物をぶつけてしまい画面が割れ、正常に表示されなくなった」というお問い合わせをいただきました。
ノートパソコンの液晶画面は非常に繊細で、わずかな衝撃でもガラス層や内部の液晶配線が破損してしまいます。
当社は千葉県の修理業者ですが、岡山県を含む県外からのご依頼は宅配修理が基本です。
宅配便で送っていただければ、診断から液晶交換、最終検査、返送までワンストップで対応可能です。

お問い合わせ内容と症状

ご相談いただいた内容は「液晶に物をぶつけて画面が割れた」というものです。
症状としては以下が確認されました。

• 画面中央から放射状にひび割れが広がっている。
• 黒い影や縦線が走り、映像が正常に表示されない。
• 外部モニターに接続すると映像は正常に映るため、本体基板やストレージに異常はない。

このことから液晶パネル単体の破損と判断し、交換修理を行いました。

修理前後の状態

以下の写真は修理前後の比較です。
交換前は画面にひびが入り、映像の判別ができない状態でしたが、新しい液晶パネルに交換することで鮮明な映像が復活しました。

液晶破損の原因と特徴

液晶破損は以下のようなケースでよく発生します。

• 本体を落下させてしまい、衝撃で液晶が割れる。
• 画面に物をぶつけたり、強い圧力をかけてしまう。
• キーボード上に小物を置いたまま画面を閉じ、点圧で内部ガラスが割れる。

ひび割れだけでなく、縦線や黒い帯、にじみや色むらなどの症状が出るのが特徴です。
これらは自然回復することはなく、放置するとさらに症状が悪化するため、液晶交換が必要となります。

修理内容（液晶パネル交換）

今回の修理では以下の工程を行いました。

1. PCを分解し、破損した液晶パネルを取り外す。
2. ケーブル類の接続部を点検し、破損や断線がないか確認。
3. 新品または同等品質の液晶パネルを装着。
4. 再組み立て後、発色や輝度、色むら、ドット抜けがないか徹底検査。
5. 最終確認としてOS起動、ログイン画面、動画再生など複数パターンの表示テストを実施。

検査完了後は問題なく正常表示され、修理完了となりました。

岡山県からの宅配修理の流れ

当社では岡山県を含む県外からのご依頼は宅配修理で承っております。
流れは以下の通りです。

1. お問い合わせ：機種名「HA970/RAB PC-HA970RAB」、症状「画面割れ・表示不良」などをお知らせください。
2. 梱包・発送：液晶面を保護し、衝撃を避けるため二重段ボールで梱包して発送ください。
   発送時の送料はお客様ご負担、返送時は当社負担です。
3. 診断：到着後に外部出力や通電確認を行い、液晶交換で改善可能かを判断します。
4. 修理：破損した液晶パネルを交換し、組立・検査を実施します。
5. 返送：検査合格後、厳重に梱包してご返送します。

データはそのまま

液晶パネル交換は表示装置の修理のため、ストレージやデータ領域には一切触れません。
そのため、保存されているファイルやアプリケーション環境はそのまま残り、修理後はすぐに元通りの環境で使用可能です。

よくある質問

Q. 液晶割れでもパソコン内部のデータは大丈夫ですか？
A. はい。外部モニターで正常に表示される場合、データは無事です。

Q. 修理期間はどのくらいかかりますか？
A. 部品が在庫にある場合は数日程度で対応可能です。
在庫がない場合は取り寄せ後に作業を行います。

Q. 修理後に保証はありますか？
A. 当社修理には一ヶ月の保証が付いています。
同一症状が再発した場合は期間内にご連絡ください。

まとめ

岡山県からご依頼いただいた NEC HA970/RAB PC-HA970RAB は、物をぶつけたことで液晶が破損し、表示不良を起こしていました。
液晶パネル交換により、鮮明な映像を取り戻し、快適にご利用いただける状態へ復旧しました。
当社は千葉県に拠点を置き、岡山県を含む県外からの宅配修理に対応しております。
返送送料は当社負担、データはそのまま残り、修理後は一ヶ月の保証付きです。
画面割れや線が出る症状でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。