パソコンの部品持ち込み修理 X1 Carbonのキーボード交換

レノボのノートパソコンX1 Carbonをお使いの方よりパソコン修理の依頼がありました。
今回のパソコン修理は通常の修理とは異なり、お客様で部品を用意していただく部品持ち込み修理となっております。
また、鳥取県からの依頼となりましたので持ち込みではなく宅配便を利用した修理方法となりました。

X1 Carbonの部品持ち込み修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
手元に部品があるので交換だけお願いしたいのですが可能でしょうか？
故障内容としては、キーボードが部分的に反応しないということで、自分で部品を海外から取り寄せしました。

宅配便を使ってパソコン本体、アダプター、持ち込み部品を送っていただいておりますが、まずは症状の確認をするためにキーボードを1つずつ入力していくと、確かに5個程度キーが反応しないところがありました。
すでに部品はある状態になりますのでそのまま作業に入りたいと思います。

画像は裏蓋を外した状態になりますが、トップケースごとの交換になりますのでこれらのパーツ全てを用意いただいている部品の方に移植をしていきます。
無事にトップケース交換が完了し動作確認を行いましたが、全てのキーで正常に入力できることが確認できております。
データに関してはそのまま残った状態となりますので、当社の方で初期化などはせず、データを残した状態で返却をいたしますのですぐに使える状態になりました。

パソコンの部品持ち込み修理のメリット、デメリットは？

お客様で部品を調達し、当社で作業の代行をしていただくのが部品持ち込み修理となりますが、メリットとしては作業工賃のみで修理の代行が依頼できるので最も安い修理方法が実現します。
逆にデメリットとすれば、パーツを間違えて購入してしまったり、当社での保証が一切ないことです。
通常当社で部品を用意すれば修理後の保証はありますが、部品を当社で用意しているわけではないので保証対象外になります。
部品持ち込み修理を検討している場合は、メリット、デメリットをご確認の上でご依頼くださいませ。

部品持ち込み修理にかかった日数は？

宅配便での修理方法となりましたが、部品自体はある状態となりましたので即日修理1時間程度で作業が終了し、作業完了のご連絡をすることができております。
部品持ち込み問わず、当社での修理にかかる日数は部品の在庫があるかないかです。
部品の在庫があれば、今回の部品持ち込み修理のように最短日数で直すことも可能となります。
他県からの依頼でも持ち込みでも部品の在庫があれば大幅に日数が変動するわけではありません。

自分で部品を購入する時のアドバイスは？

パソコンを最安修理したい場合は自分で部品を購入しようと考える方は多いと思いますが、ほとんどの方はパソコンの型番で部品の発注をされるかと思います。
ただし、パソコンの型番だけで部品の発注をするのは本来ですとあまりおすすめしない方法です。

理由ですが、パソコンの型番だけで発注すると異なる部品が届く可能性は大いにあります。
修理店が部品を発注する時は、パソコンの型番だけではなく、パーツ自体に型番の記載があるのでそれを元に部品の発注をします。
パーツの型番で部品の発注をすれば間違うことはありませんが、パソコン自体を分解する必要がありますので、個人の方ではリスクがあるかもしれません。