MacBook Air M1 2020 キーボード交換修理 – 沖縄県からのご依頼

導入と相談内容

沖縄県のお客様より、MacBook Air M1 2020のキーボード修理についてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のような症状が記されていました。

キーボードに不具合が発生しています。
右カーソルキーなど、いくつかのキーが効きません。
また、古いためキーボードの動きが渋く、全交換が必要だと考えています。

診断と対応方針

ご相談いただいた症状から、キーボードの物理的な故障が考えられました。
右カーソルキーを含む複数のキーが反応せず、さらに全体的にキータッチが重くなっている状況です。
MacBook Air M1 2020の場合、個別キーの修理よりもキーボードユニット全体の交換が効果的な解決方法となります。
お客様からの事前送付で実機を拝見し、キーボード交換での対応が最適と判断いたしました。

修理作業の内容

MacBook Air M1 2020の分解を行い、既存のキーボードユニットを取り外しました。
新しいキーボードユニットに交換し、各キーの動作を個別に確認しながら組み立てを進めました。
水没による故障のために、他のパーツに影響がないか確認をしております。
作業中はロジックボードや液晶部分への影響がないよう慎重に進行し、内部清掃も併せて実施しました。

動作確認とお返し

交換後は全てのキーの反応テストを実施し、右カーソルキーをはじめとする全キーが正常に動作することを確認しました。
キータッチの感触も新品同様に軽やかになり、文字入力やショートカット操作が快適に行えます。
修理完了後、1ヶ月の動作保証をお付けして、返送料無料にてお客様のもとへお返しいたします。