DELL Inspiron 15 3520 液晶画面の縦線・ちらつき修理事例｜山形県

inspiron 15 3520の修理事例と相談内容

山形県のお客様から、DELL Inspiron 15 3520の液晶画面トラブルについてご連絡をいただきました。
お問い合わせ時のメールには次のように記されていました。

液晶画面に複数の縦線があり、画面がちらつく。

縦線の発生とちらつきが同時に起きているとのことで、早急な修理が必要な状態でした。
全国から宅配にてご依頼を受け付けており、山形県からも郵送でお送りいただきました。

診断と対応方針

複数の縦線が画面に現れ、さらにちらつきも発生している場合、考えられる原因はいくつかあります。
まず確認するのは、液晶パネル自体の損傷か、映像信号を液晶へ伝えるフレキシブルケーブルの断線・接触不良かという点です。
今回のお客様の場合、縦線が複数本にわたり、かつちらつきも伴っていることから、液晶パネル内部のパネル不良が主因と判断しました。
ケーブル側の問題であれば症状がもう少し限定的になることが多く、複合的な表示不良は液晶パネルそのものの交換で解決するケースに該当します。

修理作業の内容

診断結果をもとに、液晶パネルの交換修理を実施しました。
Inspron 15 3520の液晶ユニットを丁寧に分解し、既存のパネルを取り外したうえで、適合するパネルへ交換しています。
フレキシブルケーブルの接続状態も併せて確認し、問題がないことを確かめてから組み上げました。

動作確認とお返し

組み立て完了後、縦線の消失とちらつきの解消を確認しました。
白・黒・各色の表示テストを行い、画面全体に均一な映像が出力されていることを確かめています。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
お客様へのご返送は返送料は無料にて対応いたしました。