HP 15-cu0004TU 液晶割れ修理｜宮崎県からの修理事例

15-cu0004TUの修理事例と相談内容

宮崎県のお客様から、HP 15-cu0004TUの液晶パネル修理についてご依頼をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。

外付けしていたスピーカーの角が液晶パネルに当たった。

外付け機器が画面に直接接触してしまったとのことで、物理的な衝撃による液晶パネルの損傷が疑われる状況でした。
郵送にてお送りいただき、診断から修理まで対応いたしました。

診断と対応方針

実機を受け取り、液晶の状態を確認しました。
スピーカーの角が当たった箇所を中心に損傷が見られ、液晶パネル内部のガラスおよび表示層に破損が生じている状態でした。
バックライトや映像信号の問題ではなく、パネル自体への直接的な衝撃が原因と判断し、液晶パネルの交換対応が必要であると確認しました。

修理作業の内容

診断結果をもとに、損傷した液晶パネルを取り外し、新しいパネルへの交換作業を実施しました。
15-cu0004TU向けの対応パネルを用意し、慎重に組み付けを行いました。
作業中はケーブル類の接続状態にも注意しながら進め、パネル交換後に表示の確認を行いました。

動作確認とお返し

交換後、画面全体に白・黒・各色を表示させて色むら・輝度ムラ・ライン表示などの異常がないかを確認しました。
問題なく正常に表示されていることを確認し、修理完了といたしました。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
修理完了後の返送料は無料にて発送いたしております。