修理事例詳細

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DELL 画面割れでピンク色になった液晶修理

DELLのノートパソコンinspiron 15 3511をお使いの方より画面がピンク色になってしまったということでパソコン修理の依頼をしていただきました。
今回のパソコン修理は石川県になりましたので宅配便を利用者修理方法です。
お近くにあるパソコン修理店で高額な修理料金の見積もりになってしまった場合は当社で安く直せますのでご相談くださいませ。

画面がピンク色になったDELLの修理実績

【故障のお問い合わせ内容】
画面が割れてピンク色になった。

パソコンが到着して電源入れて画面の状態を確認させていただきましたが、ピンク色になっていることはすぐにわかったのですが、右側に亀裂が入っていることも併せて確認ができております。
外部ディスプレイの方に接続をしてみると、ピンク色ではなく白(正常)に表示されるので、今回画面がピンク色になってしまった原因は液晶割れによるものと思われます。
修理方法としては分解して液晶パネル交換をしていきたいと思います。

作業としては液晶パネル部分のみを取り外し、新しく用意した部品と交換をしております。
電源を入れて再度表示のチェックをすると、ピンク色から正常な色合いに切り替わったことが確認できます。
ログイン画面もしっかりと確認できるので、データが残っている状態です。
このまま返却をしますので、お手元にDELLのPCが戻ってきた時には電源を入れればすぐにパソコンとして使える状態になっております。

DELLのパソコン修理にかかった日数は?

今回のDELLのパソコン修理は石川県から宅配便を利用した方法になりましたが、修理内容としては液晶をパネル交換になりました。
部品の在庫自体はありましたので、即日対応1時間以内で作業は終了し、返却の手配をすることができております。

画面がピンク色になった時に確認するポイントとは?

今回当社でパソコンをお預かりした時と同じ方法になるのですが、テレビやデスクトップなどに使われるモニターがあればノートパソコン側とHDMIケーブルなどを使って接続してみることです。
外部モニター側にノートパソコンの信号が届いた時に正常な色合いで映るようでしたら液晶パネルの故障の確率が高いです。
逆に外部ディスプレイの方でもピンク色の状態になっているようでしたら、マザーボード故障の確率が高くなるのでマザーボード修理、交換が必要になる確率が高くなります。

電源のオン、オフをすることで画面がピンク色から正常に戻ることはほぼないので、画面がピンク色になってしまった場合は修理が必要と思われた方が良いでしょう。

お近くにパソコン修理店がない場合は宅配便を利用することで簡単に修理依頼が可能です。

DELLパソコンの配送修理を行う方法

お見積もり金額、修理内容に問題がなければ、パソコンを当店まで送料元払いで発送して頂きます。(梱包は出来る限り厳重にお願いします。)
お客様にて梱包が終わりましたら各運送会社まで直接持ち込みをして頂くか、集荷依頼(無料)してください。

◯ ヤマト運輸(クロネコヤマト)集荷依頼
◯ 佐川急便集荷依頼
◯ ゆうパック(郵便局)集荷依頼 TEL:0800-0800-111