修理事例詳細

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HP 15-fc0001AU 液晶パネル交換修理(山形県からの宅配依頼)

HP 15-fc0001AU 液晶パネル交換修理(山形県からの宅配依頼)

山形県のお客様より、HPノートパソコン「HP 15-fc0001AU」の液晶修理依頼をいただきました。
「画面中央に縦筋が入る」という症状で、故障の原因は特定できないとのことでしたが、液晶パネルの破損が考えられる状態でした。
当社は千葉県を拠点とした修理業者ですが、山形県をはじめ千葉県外のお客様の場合は宅配修理を基本として承っております。
今回は宅配便にて端末をお送りいただき、液晶パネル交換修理を行いました。

修理前の状態

お預かりしたHP 15-fc0001AUは、電源を入れると画面に縦線が走り、表示が乱れる状態でした。
特に画面左上には液晶割れが確認でき、表示不能の黒い領域も発生していました。
以下の写真が修理前の実際の状態です。

HP-15-fc0001AU 修理

症状の原因について

今回のような縦筋や表示不良は、液晶パネル自体の故障によって引き起こされます。
外部からの衝撃や圧迫による割れ、または内部基板の損傷が原因となるケースが多く、見た目に大きな傷がなくても内部的に破損していることがあります。
特にノートパソコンは持ち運びや開閉の際に圧力が加わりやすく、液晶トラブルが発生しやすい部品です。

修理内容:液晶パネル交換

当社にて実施した修理は、液晶パネルの交換作業です。
HP 15-fc0001AUは15.6インチの液晶を搭載しており、破損部分を取り外して新しいパネルに交換することで正常な表示を回復させることができます。
内部のケーブルやマザーボードには異常はなく、液晶交換のみで問題は解決しました。

宅配修理の流れ

山形県からのご依頼のように、遠方のお客様には宅配修理をご案内しております。
宅配修理の流れは以下の通りです。

  1. まずはメールまたはお電話で症状をご相談いただきます。
  2. パソコンを緩衝材で保護し、宅配便で当社宛にお送りいただきます。
  3. 到着後、状態を確認し、液晶交換修理を実施します。
  4. 修理完了後は動作確認を経て、お客様へご返送いたします。

返送の際の送料は当社が負担いたしますので、全国どこからでも安心してご利用いただけます。
山形県のように距離がある地域からのご依頼でもスムーズに対応可能です。

修理後の状態

液晶パネル交換後、画面の縦筋や割れは完全に解消され、正常な表示が戻りました。
明るく鮮明な画面に復帰し、日常的な使用に支障なくお使いいただける状態です。
お客様からも「新品のように快適になった」とご満足の声をいただきました。

山形県からの修理ご依頼について

当社では、山形県を含む東北地方からの宅配修理にも数多く対応しています。
ご自宅や職場から発送いただくだけで修理が完了するため、持ち込みの必要はありません。
初めてご利用いただく方にも安心していただけるよう、梱包方法や発送の流れも丁寧にご案内しております。

まとめ

HP 15-fc0001AUの液晶割れや縦筋表示の不具合は、液晶パネルの交換で解決可能です。
山形県のように遠方にお住まいの方でも、当社の宅配修理をご利用いただければ短期間で快適な状態へ復旧できます。
液晶トラブルでお困りの際は、ぜひ当社の宅配修理サービスをご検討ください。