IdeaPad 3 15ITL6の修理事例と相談内容
千葉県佐倉市のお客様から、IdeaPad 3 15ITL6の液晶割れについてご相談をいただきました。
お問い合わせ時のメールには以下のようなご状況が記されていました。
液晶が割れました。千葉県佐倉市から持ち込み修理希望です。
診断と対応方針
液晶が割れた場合、物理的な衝撃によって液晶パネル内部のガラスや表示素子が損傷しているケースがほとんどです。
今回は持ち込みでのご来店でしたので、実機を直接確認したうえで診断を行いました。
画面の割れ・ひびの状態を確認した結果、液晶パネル自体の交換が必要と判断しました。
IdeaPad 3 15ITL6に適合するパネルを手配し、交換修理で対応することをご案内しました。
修理作業の内容
本体を分解し、割れた液晶パネルを取り外したうえで、新しいパネルへの交換作業を実施しました。
パネルの接続ケーブルの状態も合わせて確認し、異常がないことを確かめてから組み立てを行いました。
作業中はデータへのアクセスは行わず、ストレージはそのままの状態で修理を完了しています。
動作確認とお返し
組み立て後、画面全体の表示を確認しました。
白・黒・各色での発色、明るさの均一性、ライン表示の有無などをチェックし、問題がないことを確認しています。
タッチ操作のないモデルのため、表示品質を中心に入念に確認したうえでお客様にお返ししました。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
今回は持ち込み修理でしたが、遠方のお客様には郵送でのご対応も承っており、修理完了後の返送料は無料です。

