HP Pavilion Aero Laptop 13-bgの修理例と相談内容
HP Pavilion Aero Laptop 13-bgの液晶パネルに損傷が生じ、画面の一部が見えなくなったという修理ご依頼をいただきました。
お客様からは次のようなご相談をいただきました。
パソコンの液晶パネル右上が四角の形で黒くなり少し液漏れのような跡があり一部分が見えない状況。真ん中にうっすら横線も見られる状況です。原因はジュースの蓋がキーボード右下にある事に気付かずパソコンの蓋をバタンと閉めてしまったからです。
診断と対応方針
お送りいただいた機体を診断した結果、液晶パネルの物理的な損傷が確認されました。
右上部分の黒い四角状の表示異常と液漏れ、そして横方向のライン表示不良が見られ、これらの症状から液晶パネル内部の損傷が原因と判断いたします。
外的な衝撃により液晶パネル内部が破損している状態のため、液晶パネルの交換修理で対応することといたしました。
修理作業の内容
HP Pavilion Aero Laptop 13-bgの分解を行い、損傷した液晶パネルを新しいものに交換いたします。
この機種は薄型軽量設計のため、分解時には特に慎重に作業を進めます。
液晶パネル交換後は、各部の接続確認とパネルの固定状態をチェックし、元の状態に組み戻しを行いました。
動作確認とお返し
修理完了後は、画面全体での表示確認を実施いたします。
白・黒・各色での表示テスト、文字表示の確認、画面の明るさ調整などを行い、正常に表示されることを確認いたしました。
修理には1ヶ月の保証をお付けし、返送料無料にてお返しいたします。

