ThinkPad X13 Gen 2 液晶割れ修理｜東京都からの宅配修理事例

ThinkPad X13 Gen 2の修理事例と相談内容

東京都のお客様より、ThinkPad X13 Gen 2の液晶に関するご相談をいただきました。
ある日、画面を開けたときに気づいたという症状で、はっきりとした心当たりはないものの、表示に明らかな異常が出ているとのことでした。
お客様からは次のようなご相談をいただきました。

これっと言って無いのですが、画面を開けたら　画面の中央の一部が見えなくなった　電源を入れると筋が入っているように見える所か数センチ見えない

診断と対応方針

「筋が入っているように見える」「数センチ見えない箇所がある」という症状は、液晶パネル内部の破損に典型的な表示不良です。
バックライトやグラフィック系の不具合であれば画面全体に影響が出ることが多いですが、今回のように中央部分だけが消えたり筋状に乱れたりする場合は、パネル自体の損傷が強く疑われます。
外部ディスプレイへの出力テストなども踏まえた診断の結果、液晶パネルの交換が必要と判断しました。

修理作業の内容

ThinkPad X13 Gen 2の液晶ユニットを分解し、破損した液晶パネルを取り外しました。
交換用の液晶パネルに載せ替えたうえで、ケーブル類の接続状態を確認しながら組み直しています。
表示に関わるコネクタは慎重に取り扱い、作業後に外観の状態もあわせて確認しました。

動作確認とお返し

パネル交換後、画面全体に白・黒・各色の表示テストを行い、筋や暗部が残っていないことを確認しました。
お客様からご報告のあった「見えない箇所」「筋」がともに解消されていることを確かめ、発送しています。
修理後の保証期間は1ヶ月です。
返送料は無料ですので、到着まで安心してお待ちください。